X
Vodafone Yanımda
Vodafone A.Ş.
Uygulamaya Git
Vodafone Yardım sayfasına hoş geldiniz.

Vodafone Yardım sayfasına hoş geldiniz.

Süper Arama ile yapay zekaya soru sorabilirsin.
Süper Arama

Vodafone Yanımda Uygulaması ile hattınızla ilgili tüm işlemleri kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Hemen indir

Şirket yetkilisini nasıl görüntüleyebilirim?

Tarife ve Hizmetler

Hat bazında servis tercihlerimi nasıl yapabilirim?
Hatlarımın durumunu nereden öğrenebilirim?
Hatlarımın PIN / PUK bilgisini Online Self Servis’te nasıl öğrenebilirim?
Kısıtlı hattımı nasıl aktive ederim?
Şirket yetkilisini nasıl görüntüleyebilirim?

Şirket yetkilileri, Online Self Servis’e giriş yaptıklarında tüm işlemleri görüntülemeye yetkili olacaktır. Şifre ile giriş yaptıktan sonra ekranın üzerinde ‘Yetkili Kullanıcı’ ibaresi yer almaktadır.

Bilgilerimi nasıl düzenleyebilirim?
Birden fazla yetkili kullanıcı olabilir mi?
Alt kullanıcı nedir?
Alt kullanıcıların Online Self Servis üzerinde yapabildikleri işlemler nelerdir?
Hat açma kapama ücreti ne kadardır?
SIM kart değişikliği için ücret talep ediliyor mu?
Telefon ayarlarımı nereden öğrenebilirim?
Hat iptali nasıl yapabilirim?
Telefonumu nasıl yönlendirebilirim?
Daha önce yaptığım yönlendirmeyi nasıl kaldırabilirim?
Kısıtlı hat nedir?
Online Self Servis üzerinden yaptığım işlemler ne zaman hattıma yansır?
Hattımı başkasına devredebilir miyim?
Şirket yetkilisi nedir?
Tanımlanan şirket yetkilisini nereden değiştirebilirim?
Numara taşıma nedir?
Hattım kısıtlı iken hangi ücretler yansıtılmaya devam eder?
Bireysel hat devir işlemleri nasıl yapılır?

Hat İşlemleri

Yardım Konuları