X
Vodafone Yanımda
Vodafone A.Ş.
Uygulamaya Git
Yardıma dön
Yardım
Süper Arama
Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Vodafone Yanımda Uygulaması ile hattınızla ilgili tüm işlemleri kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Hemen indir

Online Self Servis üzerinden yaptığım işlemler ne zaman hattıma yansır?

Tarife ve Hizmetler

Hat bazında servis tercihlerimi nasıl yapabilirim?
Hatlarımın durumunu nereden öğrenebilirim?
Hatlarımın PIN / PUK bilgisini Online Self Servis’te nasıl öğrenebilirim?
Kısıtlı hattımı nasıl aktive ederim?
Şirket yetkilisini nasıl görüntüleyebilirim?
Bilgilerimi nasıl düzenleyebilirim?
Birden fazla yetkili kullanıcı olabilir mi?
Alt kullanıcı nedir?
Alt kullanıcıların Online Self Servis üzerinde yapabildikleri işlemler nelerdir?
SIM kart değişikliği için ücret talep ediliyor mu?
Hat iptali nasıl yapabilirim?
Telefonumu nasıl yönlendirebilirim?
Daha önce yaptığım yönlendirmeyi nasıl kaldırabilirim?
Kısıtlı hat nedir?
Online Self Servis üzerinden yaptığım işlemler ne zaman hattıma yansır?

Online Self Servis ile yaptığınız işlemler sistemde sıraya girmektedir. Hattınıza yansıması işlem yoğunluk durumuna göre zaman alabilmektedir. Rapor taleplerinizin durumunu ‘Rapor Taleplerim’ işlem menüsü altından takip edebilirsiniz.

Hattımı başkasına devredebilir miyim?
Şirket yetkilisi nedir?
Tanımlanan şirket yetkilisini nereden değiştirebilirim?
Numara taşıma nedir?
Telefon ayarlarımı nereden öğrenebilirim?
Hattım kısıtlı iken hangi ücretler yansıtılmaya devam eder?
Bireysel hat devir işlemleri nasıl yapılır?

Hat İşlemleri

Yardım Konuları