İlk Tarife Aşım Ücretiniz Bizden | Paket Aşımı

Bilgilendirme SMS’leri

Tarife içeriklerinizin %80'ine ve %100’üne ulaştığınızda “ASIM UYARI”başlıklı bilgilendirme SMS’leri göndeririz.

Tam Ekran Bilgilendirme

Tarifenizin GB içeriği tükendiğinde telefonunuzun tam ekranını kaplayan bir bildirim mesajı gösteririz.

TOBi'den Hatırlatmalar

Vodafone Yanımda uygulamasındaki dijital asistanınız TOBi, kullanım alışkanlıklarınıza göre hatırlatmalar ve öneriler üretir.

Aşım Uyarı Çağrısı

Tarife GB içeriğinizin %80’ine ulaştığınızda, SMS’imizi görmeme ihtimalinize karşı Vodafone aşım uyarı servisimizden bir bilgilendirme çağrısı alırsınız.

İlk Aşım İade Bizden

Tarifenizi aşmanız durumunda ise ilk aşımınız bizden! Son faturanızda bir yurt içi tarife aşım ücreti var ise; TOBİ’ye «aşım iade» yazmanız yeterli.

İlk aşım iademi nasıl alırım?

1 Vodafone Yanımda uygulamasına girin.

2 Dijital asistanınız TOBi ile konuşmaya başlayın.

3 TOBİ’ye «aşım iade» yazmanız yeterli.

4 TOBi son faturanızı inceler ve detaylarını sizinle paylaşır.

5 Eğer son faturanızda; yurt içi tarife aşımı (GB, DK ve SMS) varsa ve daha önce aşım iadesinden yararlanmadıysanız talebinizi alır.

6 TOBi kampanya kriterlerine uygunluğunuzu kontrol ettikten sonra iadenizle ilgili bilgilendirme SMS’i alırsınız.

Faturanızda aşım sürpriziyle karşılaşmayın diye elimizden geleni yapıyoruz.