X
Vodafone Yanımda
Vodafone A.Ş.
Uygulamaya Git
Vodafone Yardım sayfasına hoş geldiniz.

Vodafone Yardım sayfasına hoş geldiniz.

Süper Arama ile yapay zekaya soru sorabilirsin.
Süper Arama

Vodafone Yanımda Uygulaması ile hattınızla ilgili tüm işlemleri kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Hemen indir

Hatlarımın durumunu nereden öğrenebilirim?

Tarife ve Hizmetler

Hat bazında servis tercihlerimi nasıl yapabilirim?
Hatlarımın durumunu nereden öğrenebilirim?

Firma yetkilisi, Online Self Servis üzerinden hangi hatlarının aktif ya da kısıtlı olduğunu veya tarife durumlarını öğrenebilir.

Online Self Servis menüsünde yer alan Hat ve Telefon İşlemleri ve Hat Bilgileri sekmelerini sırasıyla tıkladıktan sonra Fatura Hesabı, Tarife ve Hat Bilgileri sırasıyla seçilebilir.

Hatlarımın PIN / PUK bilgisini Online Self Servis’te nasıl öğrenebilirim?
Kısıtlı hattımı nasıl aktive ederim?
Şirket yetkilisini nasıl görüntüleyebilirim?
Bilgilerimi nasıl düzenleyebilirim?
Birden fazla yetkili kullanıcı olabilir mi?
Alt kullanıcı nedir?
Alt kullanıcıların Online Self Servis üzerinde yapabildikleri işlemler nelerdir?
Hat açma kapama ücreti ne kadardır?
SIM kart değişikliği için ücret talep ediliyor mu?
Hattım kısıtlı iken hangi ücretler yansıtılmaya devam eder?
Hat iptali nasıl yapabilirim?
Telefonumu nasıl yönlendirebilirim?
Daha önce yaptığım yönlendirmeyi nasıl kaldırabilirim?
Kısıtlı hat nedir?
Online Self Servis üzerinden yaptığım işlemler ne zaman hattıma yansır?
Hattımı başkasına devredebilir miyim?
Şirket yetkilisi nedir?
Tanımlanan şirket yetkilisini nereden değiştirebilirim?
Numara taşıma nedir?
Telefon ayarlarımı nereden öğrenebilirim?
Bireysel hat devir işlemleri nasıl yapılır?

Hat İşlemleri

Yardım Konuları