*
Ses Erişim Sorunu
Arama Yapamıyorum
İşletim Sistemi
Cihaz Ayarları
Hat Ayarları
4.5G Ayarları
Kapsama Kontolü
Probleminizi çözmek için aşağıdaki kontrolleri sağlayın
1Telefonunuzun uçak modunda olmadığında emin olun.
Uçak modu nasıl kapatılır?
Telefonunuzun uçak modunda olmadığından emin olun. Uçak modu telefonunuzun şebekeye bağlanmasını engeller. Uçak modunun nasıl kapatılacağını öğrenmek için aşağıdaki görseller ile devam edebilir veya buraya tıklayarak videoyu izleyebilirsiniz.
2Ardından mobil şebekenizi kullandığınızdan emin olmak için Wi-Fi'ınızı kapatın.
Wi-Fi'ınızı nasıl kapatılacağını öğrenmek için aşağıdaki görseller ile devam edebilir veya buraya tıklayarak videoyu izleyebilirsiniz.
3Telefonunuza işletim sisteminizin son sürümünü yüklediğinizden emin olun.
Telefonunuza işletim sisteminizin son sürümünü öğrenmek için aşağıdaki görseller ile devam edebilir veya buraya tıklayarak
4Telefonunuzu yeniden başlat seçeneğini seçmeden manuel olarak açabilir misiniz?
Telefonunuzu yeniden başlat seçeneğini öğrenmek için aşağıdaki görseller ile devam edebilir veya buraya tıklayarak videoyu izleyebilirsiniz.
Kontrollerinizin ardından sorununuz çözüldü mü?
Probleminizi çözmek için aşağıdaki kontrolleri sağlayın
1Telefonunuzun uçak modunda olmadığından emin olun.
Uçak modu nasıl kapatılır?
Telefonunuzun uçak modunda olmadığından emin olun. Uçak modu telefonunuzun şebekeye bağlanmasını engeller. Uçak modunun nasıl kapatılacağını öğrenmek için aşağıdaki görseller ile devam edebilir veya buraya tıklayarak videoyu izleyebilirsiniz.
2Ardından mobil şebekenizi kullandığınızdan emin olmak için Wi-Fi'ınızı kapatın.
Wi-Fi'ınızı nasıl kapatılacağını öğrenmek için aşağıdaki görseller ile devam edebilir veya buraya tıklayarak videoyu izleyebilirsiniz.
3Telefonunuza işletim sisteminizin son sürümünü yüklediğinizden emin olun.
Telefonunuza işletim sisteminizin son sürümünü öğrenmek için aşağıdaki görseller ile devam edebilir veya buraya tıklayarak videoyu izleyebilirsiniz.
4Telefonunuzu yeniden başlat seçeneğini seçmeden manuel olarak açabilir misiniz?
Telefonunuzu yeniden başlat seçeneğini öğrenmek için aşağıdaki görseller ile devam edebilir veya buraya tıklayarak videoyu izleyebilirsiniz.
Kontrollerinizin ardından sorununuz çözüldü mü?
Probleminizin sebebi bunlardan biri olabilir
Tarifenizin geriye kalan kullanımlarını kontrol ediniz. Kalan kullanımlarınızı Yanimda internet sayfasından veya Yanımda uygulaması üzerinden görüntüleyebilirsiniz.
Kullanımınızın kalmaması durumunda arama yapamayabilirsiniz. TL yüklemek veya ek paket satın alabilirsiniz.
Aradığınız kişi yurtdışında bulunuyor olabilir, hattınızın yurtdışı aramalarına açık olup olmadığını Yanımda üzerinden kontrol edebilirsiniz.
Kontrollerinizin ardından sorununuz çözüldü mü?
4.5G, 3G’ye oranla 10 kata kadar yüksek hızlarda mobil internet kullanmanızı sağlayan mobil iletişim teknolojisidir.
Bu teknoloji daha yüksek hızda, daha düşük gecikme süresi ve yüksek kapasitede mobil internet sağlayan mobil iletişim teknolojisidir.
Bulunduğunuz yerdeki 4.5G kapsama alanını ve yararlanabileceğiniz 4.5G servislerini görmek için kapsama haritamızı inceleyin.
HD Ses Teknolojisi (VoLTE) nedir?
HD Ses Teknolojisi ile arama kalitenizi iyileştirip sevdiklerinizin sesini yanınızdalarmış gibi duyabilirsiniz. Sesi 4.5G teknolojisi üzerinden ileterek HD ses kalitesiyle konuşmanızı sağlar.
Arama sırasında arkaplan gürültüsünü filtreler, böylece kalabalık ve gürültülü ortamlarda bile iyi bir ses deneyimi yaşarsınız nasıl aktive edeceğinizi öğrenmek için tıklayın.
Wi-Fi ile Arama (Vo-Wifi) nedir?
Wi-Fi ile arama teknolojisi, mobil sinyalin olmadığı bodrum kat, otopark, asansör gibi ortamlarda, Wi-Fi aracılığıyla Vodafone şebekesine bağlanarak tarifeniz kapsamındaki dakikalarla görüşme yapabilmenizi sağlar. Nasıl açıldığını öğrenmek için tıklayınız.
Wi-Fi ile Arama Teknolojisi’nden en iyi şekilde yararlanabilmek için ;
• Cihaz ayarlarınızdan 4.5G’nin açık olduğundan emin olun, aksi halde kesinti sorunları yaşayabilirsiniz.
• Wi-Fi sinyalinin güçlü olduğu bir noktada olduğunuza emin olun, görüşmelerinizi modeme yakın bir noktada yapmanız kalite sorunlarını azaltacaktır.
• Desteklenen cihazlar ve detaylı bilgi için tıklayınız
Kontrollerinizin ardından sorununuz çözüldü mü?
Cihazımın 4.5G’ye uyumlu olup olmadığını nasıl öğrenirim?
SOR 4.5G yazıp 4545'e göndererek cihazınızın 4.5G uyumlu olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
SIM kartımın 4.5G’ye uyumlu olup olmadığını nasıl öğrenirim?
SOR 4.5G yazıp 4545'e göndererek SIM kartınızın 4.5G uyumlu olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
4.5G’ye başlarken…
- 1.
- 2.
Ardından cihazınızın 4.5G ayarlarını aktif edin. 4.5G cihaz ayarlarınızı 3 adımda nasıl yapacağınızı öğrenmek için tıklayın.
- 3.
HD Ses Teknolojisi ile arama kalitenizi iyileştirip sevdiklerinizin sesini yanınızdalarmış gibi duyabilirsiniz. Sesi 4.5G teknolojisi üzerinden ileterek HD ses kalitesiyle konuşmanızı sağlar.
- 4.
Arama sırasında arkaplan gürültüsünü filtreler, böylece kalabalık ve gürültülü ortamda bile iyi bir ses deneyimi yaşarsınız nasıl aktive edeceğinizi öğrenmek için tıklayın.
- 5.
Kapalı alanlarda arama deneyiminizi iyileştirmek için Wi-Fi ile arama teknolojisi ile kapsama gücünüzü en yüksek seviyeye çıkarabilirsiniz. Nasıl açıldığını öğrenmek için tıklayın.
4.5G ile ilgili filmimizi izleyin
Kontrollerinizin ardından sorununuz çözüldü mü?
4.5G’ye uyumlu SIM kartınızı Vodafone mağazalarından ücretsiz alın
Kontrollerinizin ardından sorununuz çözüldü mü?
4.5G’ye uyumlu SIM kartınızı Vodafone mağazalarından ücretsiz alın
4.5G’ye uyumlu SIM kartınızı Vodafone mağazalarından ücretsiz alın
Kontrollerinizin ardından sorununuz çözüldü mü?
Kapsama kontrollerini tamamlayın
Bulunduğunuz bölgede bir planlı saha çalışmamız olup olmadığını buradan kontrol edebilirsiniz.
Bazen şebekedeki yoğunluk kaynaklı bağlama sorunları yaşanabilir. Bir süre bekleyip tekrar arama yapmayı deneyiniz.
Hava koşulları bağlantı kalitenizi etkileyebilir.
Kontrollerinizin ardından sorununuz çözüldü mü?