Bireysel

Şikayet

Vodafone hattımla ilgili şikayetlerimi hangi kanallar üzerinden iletebilirim?

Şikayetinizi müşteri hizmetlerinizden iletebilirsiniz. Vodafone hattınızdan 542 'yi, diğer operatörlerden ve Sabit hatlardan 0 (542) 542 00 00'ı, yurt dışından 00 90 (542) 542 00 00'ı arayarak Vodafone Müşteri Hizmetlerine ulaşabilir ve şikayetinizi iletebilirsiniz.

İlettiğim şikayet talebimin takibini nasıl sağlayabilirim?

Şikayetinizi online self servis üzerinden ‘’şikayet takibi’’ alanından takibini sağlayabilirsiniz.