X
Vodafone Yanımda
Vodafone A.Ş.
Uygulamaya Git
Vodafone Yardım sayfasına hoş geldiniz.

Vodafone Yardım sayfasına hoş geldiniz.

Süper Arama ile yapay zekaya soru sorabilirsin.
Süper Arama

Vodafone Yanımda Uygulaması ile hattınızla ilgili tüm işlemleri kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Hemen indir

Tarifeme ek konuşma, internet ve SMS paketlerini nereden satın alabilirim?

Yanımda

Vodafone Yanımda ile neler yapabilirim?
Hangi durumlarda Vodafone Yanımda Uygulaması'na giriş yapamam?
Aylık paket ücreti faturama ne zaman yansır?
Günlük paket nedir?
Tarifeme ek konuşma, internet ve SMS paketlerini nereden satın alabilirim?

Faturalı ve faturasız hatlar için konuşma, internet ve SMS paketlerini Vodafone Yanımda Uygulaması’ndan, Online Self Servis’ten veya 7000'e SMS göndererek, Vodafone Müşteri Hizmetleri ve Vodafone Cep Merkezleri’nden satın alabilirsiniz. Yurt dışıyla konuşma ve yurt dışını arama paketlerini de yine aynı kanallardan satın alabilirsiniz.

Aylık paket nedir?
Faturalıyım, aylık paketimi ne kadar süreyle kullanabilirim?
Satın aldığım ek paketler faturamda nerede listelenir / görünür?
Kullandığım paketin detaylarını nereden öğrenebilirim?
Üst üste paket alma durumunda kullanım önceliği nasıldır?
Satın alınan ek paketlerde kullanılmayan haklar bir sonraki aya devreder mi?
Paket bakiyelerimi anlık olarak sorgulayabilir miyim?
Paket alımı ve kota bitimi bilgilendirme SMS’leri ne zaman gelir?
Vodafone Yanımda şifremi almakta sorun yaşıyorum nasıl çözerim?
Vodafone Yanımda için gerekli internet bağlantısı ücretli midir?
Vodafone Yanımda şifremi nasıl alırım?
Beni Hatırla özelliği nasıl çalışır?
2 adet aylık paket satın alabilir miyim?
Faturasızım, paketimi ne kadar süreyle kullanabilirim?
Dönem ortasında alınan paketler için ne kadar öderim?
Dönem ortasında aylık paket iptali yaptığımda, paket ücreti hangi faturama yansır?
Faturasız hatlarda yurt dışı paketi tanımlanması için TL bakiyesi olması şartı var mıdır?
Paketimde kalan haklarımı fatura kesim tarihi itibarıyla saat kaça kadar kullanabilirim?
Satın aldığım paketi ne zaman kullanmaya başlarım?
Paket değişikliği yapılabilir mi?
Satın aldığım paketi nasıl iptal ederim?
Satın aldığım paketi iptal ettim, ne zamana kadar kullanabilirim?
Paket nasıl yenilenir?
Paketimde kaç MB veya SMS kaldığını hangi kanallardan öğrenebilirim?
Yasal E-Fatura nedir?
Hangi şartları sağlayan aboneler Lira Transferi yapabilir?
Geçmiş Faturalarım menüsünde ne kadar eski faturalarımı görüntüleyebilirim?

Hizmet Kanalları

Yardım Konuları