X
Vodafone Yanımda
Vodafone A.Ş.
Uygulamaya Git
Vodafone Yardım sayfasına hoş geldiniz.

Vodafone Yardım sayfasına hoş geldiniz.

Süper Arama ile yapay zekaya soru sorabilirsin.
Süper Arama

Vodafone Yanımda Uygulaması ile hattınızla ilgili tüm işlemleri kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Hemen indir

Dondurma işlemi ücretli midir?

Dondurma

Dondurma nedir?
Hizmetimi ne kadar süre dondurabilirim?
Dondurma işlemi ücretli midir?

Hizmet dondurma işleminde vergiler dahil 30,04 TL tahsil edilmektedir. Hizmet dondurma süresi içinde olan müşterilerden aylık internet erişim ücreti alınmayacak olup, yansıması gereken ücretler var ise hizmet açıldıktan sonra kesilecek ilk faturaya yansıtılacaktır.

Dondurma işlemi taahhhüt süremi etkiler mi?
Ayın ortasında dondurma başlatırsam ay sonunda fatura çıkar mı?
Hangi kanallardan dondurma talebimi iletebilirim?
Dondurma talebim ne zaman gerçekleştirilir?
Hattım borcumdan dolayı kısıtlanmışken dondurma hizmetinden yararlanabilir miyim?
Hizmetimin dondurulduğu zaman içerisinde paket değişikliği, nakil gibi işlemler gerçekleştirebilir miyim?
İleri bir tarihte başlaması talep edilen dondurma işlemi iptal edilebilir mi?
Dondurma süresi bitmeden hizmetimi açabilir miyim?

Sabit İnternet Müşterileri

Yardım Konuları