Yazılı Çağrı Merkezi Servisi, Sosyal Destek Kampanyalarında bulunan bireysel faturalı/faturasız müşterilemize haftaiçi hergün 08:00-17:00 saatleri arasında (resmi tatiller hariç) Vodafone Online Self Servis- Canlı Destek üzerinden hizmet sunmak üzere geliştirilmiş bir servistir.

Kullanım: Servisten, Sosyal Destek Kampanyalarında bulunan bireysel faturalı/faturasız müşterilerimiz haftaiçi hergün 08:00-17:00 saatleri arasında (resmi tatiller hariç) faydalanabilir. Vodafone Online Self Servis’e giriş yaptıktan sonra sağ alt köşede bulunan “Canlı Destek” butonundan çağrı merkezine bağlanmaya gerek kalmadan chat üzerinden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Online Self Servis şifrenizi almak için S yazıp 7000'e ücretsiz SMS gönderebilirsiniz.

Ücretlendirme: Bu servisi kullanmak tamamen ücretsizdir.