Çıkış Yap
Vodafone Yanımda İnternet sayfasından çıkmak üzeresiniz. Oturumunuzu sonlandırmak istediğinize emin misiniz?
Arıza durumunda, Vodafone mobil hattınıza 48 saat geçerli 10 GB mobil internet desteği tanımlıyoruz. Arıza çözümünüz 48 saati aştığı takdirde hakkınızı yeniliyoruz.
Arızanızı bize bildirmeniz ile oluşturulan arıza kaydını takiben; faturalandırmanızı sorun çözülene kadar durduruyoruz.
Kesintisiz bağlantı desteği hakkındaki sorularınız için Yanımda’ya ev interneti hesabınızla giriş yaparak ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi her zaman yanınızda!
Bağlantı kesintiniz ile ilgili teknik destek almak için TOBi ya da çağrı merkezi üzerinden bize ulaşın.
Sorununuz uzaktan yönlendirme ile çözülemiyorsa, soruna ilişkin arıza kaydı oluşturulur.
Arıza kaydınızı takiben 48 saat geçerli 10 GB desteğiniz mobil hattınıza tanımlanarak tarafınıza SMS ile bildirilir.
Mobil internet desteğinizin kullanım durumunu, Vodafone Yanımda’daki ‘’Kullanımlarım’’ alanından takip edebilirsiniz.
Arıza çözümünüzün 48 saati aşması durumunda, 10 GB desteğinizi yinelemek için TOBi’den destek alabilirsiniz.
*
