• Evinize gerçekleşecek keşif hizmeti öncesi teknoloji danışmanımız sizi arayarak problemle ilgili bilgi alacak ve randevu organize edecektir. Hizmetten faydalanabilmek için 0850 218 5181 numarasından gelecek aramanın cevaplanması gerekmektedir.
• Oluşturulan randevu zamanı ve hizmet için gelecek teknoloji uzmanımızın bilgileri SMS’le iletilecektir. Randevu, teknoloji uzmanımızın takvimine göre, talep iletildikten sonra minimum 24 saat sonrasına verilebilecektir.
• Teknoloji uzmanımız, pandemi koşullarına göre maskeli olacak, mesafe ve hijyen kurallarına göre hareket edecektir. Evinizdeki internet probleminin kök nedenini anlamak üzere teknoloji danışmanımız evinizin içinde internetinizin çekmesini istediğiniz bölgelerde sinyal ölçümleri gerçekleştirmek isteyebilecektir.
• Teknoloji uzmanımızın gerçekleştireceği evinizdeki keşif hizmeti, kampanya bitiş tarihine kadar Vodafone aboneleri için ÜCRETSİZ gerçekleşecektir.
• Keşif sonrasında teknoloji uzmanımız evinizdeki internet bağlantısı probleminin nedenleri ve çözüm yöntemleri konusunda sizleri bilgilendirecektir.
• Teknoloji danışmanımızı size sunduğu çözümü kabul etmezseniz herhangi bir ücret ödemezsiniz. Çözümü kabul ettiğiniz durumda, gerekli ekipmanların kurulumu hizmeti Vodafone abonelerine özel olarak ÜCRETSİZ gerçekleşecektirlecek, sadece kurulacak cihazların bedelleri talep edilecektir.
• Çözümden yararlanılması halinde ödenecek tutar nakit olarak elden ya da kredi kartı ile ödenebilecektir. Vodafone abonelerine özel olarak 6 aya kadar olan taksitlerde peşin fiyat geçerli olacaktır.
• Kampanyadan sadece aktif Vodafone aboneleri faydalanabilir. Aktif abonelik kısıtlı, dondurulmuş, iptal veya numara taşıma ile başka operatöre taşınmış statüler dışındaki aboneliklerdir.
• Kampanya kapsamında değişiklik yapma hakkı Teknofix ve Vodafone'da saklıdır.
• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki gizlilik politikamıza http://vftr.co/gp adresinden ulaşabilirsiniz.