Vodafone DSL - Fiber İnternet

• Kampanya daha önce hiç internet aboneliği yapılmamış yeni kurumsal müşterilere açıktır.
• 24 ay abonelik taahhütü verilmesi durumunda geçerlidir.
• 4.5G hizmet kalitesinin uygun olduğu bölgelerde sunulacak olup, faydalanmak için kampanya ile birlikte yeni 
  bir Vodafone data hattı alınması gereklidir.
• RedBox Ofis+ tarifesi kotasız olup 24 aylık taahhüt süresi boyunca herhangi bir paket aşım ücreti ödenmesine ihtiyaç olmadan 07:00-19:00 saatleri arasında 25 mpbs’e kadar indirme, 5 mpbs’e kadar yükleme; 19:00-7:00 saatleri arasında 5 mpbs’e kadar indirme, 2 mbps’e kadar yükleme hizmeti sunulacaktır.

• Yeni müşteriler bu kampanyadan faydalanabilir.
• Sabit internetini iptal ettirmiş müşteriler faydalanabilir.

• Kampanya kapsamındaki RedBox Ofis+ paketi yeni müşteri alımına açıktır. 

*Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Kampanya ücretine ek telsiz kullanım ücreti ve yeni tesis Özel İletişim Vergisi 
alınmaktadır.

RedBox Ofis+ cihazı kurulumu vergiler dahil 150 TL olan modem kurulum hizmeti kampanya kapsamında ücretsiz sunulacaktır.

Kampanyaya dahil olan aboneler izleyen dönem içerisinde kampanyadan Data Hattı ile hiçbir şekilde Taahhütname’de belirtilen koşullar haricinde başka bir Kampanya’ya katılamazlar ve kampanyadan yararlanılan süre boyunca, kampanya kapsamında tarafımıza teslim edilen Cihaz üzerinden sabit ses hizmeti alamayacaklardır, abonelerin hatlarının herhangi bir sebeple iptal edildiğinde kampanyadan yararlanma haklarını kaybedeceklerdir. Bu durumlarda abonenin bir sonraki faturasına taahhüt cayma bedeli yansıtılacaktır.

RedBox Ofis+ kampanya ücretine ek olarak, Taahhüt Süresinin ilk 12 aylık fatura döneminde, 65 TL (altmışbeşTürkLirası) yeni tesis özel iletişim vergisinin aylık 5,42 TL (beşTürkLirasıkırkikiKuruş) olarak, 27,86 TL  (yirmiyediTürkLirasıseksenaltıKuruş)’lik telsiz ruhsatname ücretinin aboneliğin ilk yılı için 12 aya bölünerek eşit taksitler halinde faturaya yansıtılır; aylık 2,32 TL (ikiTürkLirasıotuzikiKuruş) telsiz kullanım ücretinin ise abonelik süresince kullanımdan bağımsız olarak her fatura döneminde faturaya yansıtılır.

936,00 TL değerindeki kablosuz RedBox Ofis+ cihazı (modem) 24 Ay taksitle veya Abone’nin ilk hizmet faturasında peşin olarak ücretlendirilir.Taksit bedeli tüm paketler için 24 Ay taksitle vergiler dahil aylık 39,00 TL’dir. Sunulan “modem”sıfır veya yenilenmiş 2. el olabilir.

Kampanya kapsamında modemi Vodafone’dan alan abonelerimize kurulumservisi ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

RedBox Ofis+ kampanya ücretine ek olarak, Taahhüt Süresinin ilk 12 aylık fatura döneminde, 65 TL (altmışbeşTürkLirası) yeni tesis özel iletişim vergisinin aylık 5,42 TL (beşTürkLirasıkırkikiKuruş) olarak, 27,86 TL (yirmiyediTürkLirasıseksenaltıKuruş)’lik telsiz ruhsatname ücretinin aboneliğin ilk yılı için 12 aya bölünerek eşit taksitler halinde faturaya yansıtılır; aylık 2,32 TL (ikiTürkLirasıotuzikiKuruş) telsiz kullanım ücretinin ise abonelik süresince 
kullanımdan bağımsız olarak her fatura döneminde faturaya yansıtılır.

Kampanyaya abone olabilmek için 0542 542 00 00 numaralı müşterihizmetlerimizi arayabilirsiniz.

• TC Uyruklu vatandaşlar için kimlik belgesi fotokopisi
• İşlem vekaleten yapılıyorsa, ilgili vekaletname
• İlgili sözleşme ve başvuru formları(Vodafone Telekomünikasyon A.Ş Tip Abonelik Sözleşmesi, RedBox Ofis+ Taahhütnamesi, Şirket Evrakları)
• Müşteri ikametini gösteren, su doğalgaz,elektrik,gsm..vb hizmet faturası 

Evraklarınız teslim alındıktan sonra, Vodafone’daki aktivasyonların tamamlanması 10 gün alabilmektedir. 10 gün içerisinde herhangi bir kesinti olmaksızın internet hizmetiniz aktif olacak ve size bilgi iletilecektir. 

Yeni bir kampanya ya da değişiklik talebiniz olmaması durumunda, www.vodafone.com.tr sitesinde yer alan internet ve telefon hizmetleri liste fiyatları üzerinden hizmet almaya devam edersiniz.

Vodafone müşteri hizmetlerini 0542 542 00 00 arayabilirsiniz.

0542 542 00 00 numaralı müşteri hizmetleri aranarak iptal talebinden bulunduktan sonra iptal dilekçesi ile ilgili BSY(Bölge Satış Yönetcisi) kontağı ile iptal edilebilir.

Hizmetin taahhüt süresi bitiminden önce iptal ettirilmesi durumunda verilen indirimler, varsa kalan cihaz taksit bedelleri, Aktivasyon Ücretleri, Başvuru bedelleri, kurulum bedelive eğer taksitli modem aldıysanız kalan modem taksit tutarı ödenir. Ancak taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedelleri toplamının, indirimler toplamında düşük olması durumunda, düşük olan tutar faturaya yansıtılır.

Taşınılan adreste yapılacak teknik kontroller sonrasında 4.5G hizmet kalitesinin RedBox Ofis+ cihazını kullanmaya uygun olmaması ve dolayısıyla bu Kampanyaya katılımı uygun kılmaması durumunda, aboneye, cezai işlemuygulanmaz.

Hayır, GB aşılması durumunda herhangi ek bir ücret ödenmez. RedBox Ofis+ adlı tarife paketi kotasız paket olup taahhüt süresi boyunca herhangi bir paket aşım ücreti ödemesine gerek olmadan paketin 07:00-19:00 saatleri arasında 25 mpbs’e kadar indirme, 5 mpbs’e kadar yükleme; 19:00-7:00 saatleri arasında 5 mpbs’e kadar indirme, 2 mbps’e kadar yükleme olacak şekilde hizmete sunulacaktır. 

Hayır. GB aynı ay içinde kullanılmalıdır. Kalan GB bir sonraki fatura dönemine devredilmez. Red Ofis+ 10 kullanımını kısmen ya da tamamen kullanılmamış olması halinde, kullanılmayan kısma ait bedelin indirimi, iadesi veya bir sonraki fatura dönemine ve/veya bir başkasına devri gibi bir imkanbulunmamaktadır.

Hizmet ile ilgili teknik destek hizmetleri, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından sağlanmaktadır. 0542 542 0000 numarasından Vodafone Müşteri Hizmetlerine ulaşılabilir.

Vodafone’un fatura kesim tarihi her ayın 1’i ve15’idir. Hizmetteki indirim,hizmetin başlatıldığı andan itibaren uygulanır.

Katma Değer Vergisi %20’dir. İnternet için Özel İletişim Vergisi %10 olarak uygulanmaktadır. Kampanya kapsamında RedBox Ofis+ kampanya ücretine ek olarak, taahhüt süresinin ilk 12 aylık fatura döneminde, 65 TL yeni tesis özel iletişim vergisinin aylık 5,42 TL olarak, 27,86 TL’lik telsiz ruhsatname  ücretinin aboneliğin ilk yılı için 12 aya bölünerek eşit taksitler halinde faturaya yansıtılacaktır; aylık 2,32 TL telsiz kullanım ücreti ise abonelik süresince kullanımlardan bağımsız olarak her fatura döneminde faturaya yansıtılacaktır.

Hayır, devretmez. Paketiniz bir sonraki ay biter.

Hayır, sadece yurt içinde kullanabilirsiniz.

Vodafone Net FiberMax hizmeti Vodafone’un kendi fiber altyapısı ile sunduğu 24 Mbps’e varan hızlarında sunulan internet bağlantı şeklidir. YalnızcaVodafone’un kendi Fiber altyapısının bulunduğu bölgelerde sunulur. 

Herhangi bir telefon aboneleğine ihtiyaç duyulmadan yapılan internet aboneliğidir. Sadece Vodafone’da telefonsuz internet için aylık ek ücret ödemeye gerek yoktur. Kampanya kapsamında, kampanya süresi boyunca hiçbir ek ücret ödemeden Telefonsuz İnternet hizmetinden faydalanabilirsiniz.

Yeni bir sabit hizmet talebinde bulunarak (farklı bir işletmecide internet aboneliği bulunması durumunda, bu aboneliğin iptal edilerek, yeni bir abonelik talebinde bulunmulması gerekmektedir) 

24 ay boyunca gerçek limitsiz fiber hızlı paketler için ayda 94,90’dan başlayan fiyatlarla sunulduğu kampanyadır. 24 ay abonelik taahhütü verilmesi durumunda geçerlidir. Kampanya kapsamında modem ve kurulum Vodafone Net tarafından sağlanmaktadır.

Kampanya kapsamında 96 TL olan aktivasyon ücreti aboneden alınmamaktır.

Kampanyadan faydalanmanız için herhangi bir şart bulunmamaktadır.Altyapınızın uygun olması yeterlidir.

Alınan hizmetle ilgili bedeller dışında başka ücret ödenmeyecek.

Kampanya kapsamında Abonelik süresince 250 TL değerindeki modem Vodafone Net tarafından ücretsiz olarak abone kullanımına sunulmaktadır. Aboneliğin sona ermesi durumunda, modemin çalışır durumda ve tüm parçaları eksiksiz olarak abonelik iptalini takiben 20 gün içinde MNG kargoya Vodafone Net’e gönderilmek üzere teslim edilmesi gerekmektedir. Bu koşullara uyulmaması durumunda, modem bedeli aboneye faturalandırılır.

Kampanya kapsamında 350 TL bedelindeki kurulum hizmeti abonelereücretsiz olarak sağlanmaktadır.

Güvenli internet kapsamında alttaki profillerden biri seçilebilir: 
1) Aile Profili (alttaki sitelerden girilmen istenmeyenler) 
a) Oyun Siteleri 
b) Sohbet Siteleri 
c) Sosyal Medya Siteleri 
2) Çocuk Profili 

Aylık 24,90 TL karşılığında statik IP hizmeti satın alınabilir.

Kampanyaya abone olabilmek için 0 850 210 0 542 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilir, size en yakın Vodafone Kurumsal Satış Kanalı’ylailetişime geçebilir veya Vodafone Cep Merkezleri’ mizi ziyaret edebilirsiniz.

Kampanya 1 Nisan 2021 gün bitiminde sona erecektir. Sipariş işlemlerinizin en son bu tarihte gerçekleştirilmiş olması gerekmektedir.

Yeni bir kampanya ya da değişiklik talebiniz olmaması durumunda, www.vodafone.net.tr sitesinde yer alan FiberMax hizmetleri liste fiyatları üzerinden hizmet almaya devam edersiniz.

Vodafone Net müşteri hizmetlerini (0 850 210 0 542) arayarak konuyla ilgili destek alabilirsiniz.

0 850 210 0 542 numaralı müşteri hizmetleri aranarak iptal talebinden bulunduktan sonra iptal dilekçesi yönlendirilen adrese gönderilerek iptal edilebilir. 

Hizmetin taahhüt süresi bitiminden önce iptal ettirilmesi durumunda verilen indirimler ve ücretsiz sunulan hizmet bedelleri ödenir. Ancak taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedelleri toplamının, indirimler toplamında düşük olması durumunda, düşük olan tutar faturaya yansıtılır. Modemin daha önce belirtildiği şekilde Vodafone Net’e teslim edilmesi gerekir.

Teknik altyapımızın eksikliği nedeniyle hizmet veremediğimiz durumlarda, aboneye ADSL ya da Fiber/ FiberMax hizmetine geçiş yapmak koşuluyla cezai işlem uygunlanmaz.

Geçiçi olarak internet erişimine ihtiyaç duymayan Aboneler, yılda en fazla 2 kez, tek seferde 90 (doksan) ve toplamda 180 (yüz seksen) günü aşmayacak şekilde Fiber hatlarını dondurabilirler. Hat dondurma işlemi 29 TL olarak faturalandırılır. Hat dondurma süresi içinde olan kullanıcılar için aylık Fiber erişim ücreti alınmayacaktır. Fiber erişim ücreti dışında kalan; kullanılan katma değerli hizmet ücretleri, taksit, kota aşım ücretleri, hat dondurmadan dolayı 
yansıtılması gereken iadeler, geçen aydan devir eden ücretler var ise faturalanacaktır.

Hizmet ile ilgili teknik destek hizmetleri, Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından sağlanmaktadır. 0 850 210 0 542 numarasından Vodafone Net Müşteri Hizmetlerine ulaşılabilir.

Vodafone Net ’in fatura kesim tarihi her ayın 2 sidir. Hizmetteki indirim, hizmetin başlatıldığı andan itibaren uygulanır.

Kampanya kapsamında faturalandırma elektronik imzalı e-fatura üzerinden yapılacaktır. Elektronik imzalı efaturanız kampanya girişinde ve taahhütnamede beyan ettiğiniz e-posta adresine gönderilecektir. Kampanya  süresince elektronik imzalı e-fatura almak istemezseniz, bu talebinizi her zaman Vodafone Net’e bildirebilirsiniz. Bu halde faturalar posta ile gönderilecektir. Aynı zamanda www.jetfatura.com adresinden de faturalarınızın detaylarını görebilirsiniz. Bu sistemi kullanabilmek için bir kereliğine şifre almanız gerekmektedir. Şifre size aktivasyondan sonra otomatik olarak gönderilecektir. Şifre ile ilgili sorularınız için 0 850 210 0 542’yi aramanız yeterlidir.

www.jetfatura.com adresinden fatura ve kota detayları görülebilir

Jetfatura şifresi abonelik esnasında SMS yolu ile gönderilir. Şifre bir nedenden dolayı alınmadıysa ya da unutuldaysa 0 850 210 0 542’yi aranarak öğrenilebilir

Fibermax hizmeti Vodafone’un fiber altyapıda sunduğu internet bağlantıhizmetidir

Herhangi bir telefon aboneliğine ihtiyaç duyulmadan yapılan internet aboneliğidir. Vodafone’da telefonsuz internet için aylık ek ücret ödemeye gerek yoktur. Kampanya kapsamında, kampanya süresi boyunca hiçbir ek ücret ödemeden Telefonsuz İnternet hizmetinden faydalanabilirsiniz.

Yeni bir internet talebinde bulunarak Vodafone abonesi olabilirsiniz. Eğer mevcutta bir internet hizmetiniz mevcutsa yeni bir internet talebinde bulunarak Vodafone abonesi olabilirsiniz. Eski internet hizmetinizi eski işletmecinizden iptal edebilirsiniz.

Gerçek limitsiz Fiber hızını taahhüt süresi boyunca ayda 110 TL’den başlayan fiyatlarla sunulduğu kampanyadır. 24 ay abonelik taahhütü verilmesi durumunda geçerlidir. Red Ofis Fibermax Kampanyası ile aboneler İnternet hizmetinden seçtiği pakete göre ilgili pakette belirtilen aylar boyunca indirimli olarak ilgili pakette belirtilen farklı fiyatlardan faturalandırılır. Kampanya kapsamında modem ve kurulum Vodafone Net tarafından sağlanmaktadır.

Kampanya kapsamında eğer daha önce abone olduğunuz internet servis sağlayıcıya herhangi bir taahhütünüz var ise, taahhüt iptal bedeliniz, 500 TL’ye kadar faturanıza indirim olarak yansıtılacaktır. Bunun için eski internet servis  sağlayıcınızdan çıkan taahhüt iptal bedeli görünen faturanızı Vodafone Net’e geçiş tarihinizden itibaren 90 gün içerisinde 0 216 556 31 73 veya 0216 556 31 77’e fakslamanız gerekmektedir. 

Kampanya kapsamında 96 TL olan aktivasyon ücreti abonedenalınmamaktadır.

Kampanya tüm yeni ve mevcut abonelere açıktır. Katılım için başka herhangi bir şart gerekmemektedir. Altyapınızın uygun olması yeterlidir.

Alınan hizmetle ilgili bedeller dışında başka ücret ödenmeyecektir. 

Kampanya kapsamında Abonelik süresince 750 TL değerindeki modem Vodafone Net tarafından ücretsiz olarak abone kullanımına sunulmaktadır.  Aboneliğin sona ermesi durumunda, modemin çalışır durumda ve tüm parçaları eksiksiz olarak abonelik iptalini takiben 10 gün içinde MNG kargoya Vodafone Net’e gönderilmek üzere teslim edilmesi gerekmektedir. Bu  koşullara uyulmaması durumunda, modem bedeli aboneye faturalandırılır.

Kampanya kapsamında 350 TL bedelindeki kurulum hizmeti abonelere ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

Kampanyaya abone olabilmek için 0 850 210 0 542 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilir ya da Vodafone Cep Merkezlerini ziyaret edebilirsiniz. 

Kampanya 31.12.2024 gün bitiminde sona erecektir. Sipariş işlemlerinizin en son bu tarihte gerçekleştirilmiş olması gerekmektedir.

Yeni bir kampanya ya da değişiklik talebiniz olmaması durumunda, www.vodafone.com.tr sitesinde yer alan Fibermax hizmetleri liste fiyatları üzerinden hizmet almaya devam edersiniz.

Vodafone müşteri hizmetlerini (0 850 210 0 542) arayabilirsiniz.

0 850 210 0 542 numaralı müşteri hizmetleri aranarak iptal talebinden bulunduktan sonra iptal dilekçesi yönlendirilen adrese gönderilerek iptal edilebilir.

Hizmetin taahhüt süresi bitiminden önce iptal ettirilmesi durumunda verilen indirimler ve ücretsiz sunulan hizmet bedelleri ödenir. Ancak taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedelleri toplamının, indirimler toplamında düşük olması durumunda, düşük olan tutar faturaya yansıtılır. Modemin daha önce belirtildiği şekilde Vodafone Net’e teslim edilmesi gerekir.

Teknik altyapımızın eksikliği nedeniyle hizmet veremediğimiz durumlarda, aboneye ADSL ya da Fiber/Fiber Hız hizmetine geçiş yapmak koşuluyla cezai işlem uygunlanmaz.

Kampanya dahilindeki tüm paketler için upload hızı 5 Mbps’tir.

Geçiçi olarak internet erişimine ihtiyaç duymayan Aboneler, yılda en fazla 2 kez, tek seferde 90 (doksan) ve toplamda 180 (yüz seksen) günü aşmayacak şekilde Fibermax hatlarını dondurabilirler. Hat dondurma işlemi  vergiler dahil 29 TL olarak faturalandırılır. Hat dondurma süresi içinde olan kullanıcılar için aylık İnternet erişim ücreti alınmayacaktır. İnternet erişim ücreti dışında kalan; kullanılan katma değerli hizmet ücretleri, taksit ücretleri, hat dondurmadan dolayı yansıtılması gereken iadeler, geçen aydan devir eden ücretler var ise  faturalanacaktır.

Güvenli internet kapsamında alttaki profillerden biri seçilebilir:
1) Aile Profili (alttaki sitelerden girilmen istenmeyenler)
a) Oyun Siteleri 
b) Sohbet Siteleri 
c) Sosyal Medya Siteleri
2) Çocuk Profili 

Aylık 40,52 TL karşılığında statik IP hizmeti satın alınabilir. 

Hizmet ile ilgili teknik destek hizmetleri, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından sağlanmaktadır. 0 850 210 0 542 numarasından Vodafone MüşteriHizmetlerine ulaşılabilir.

Bu kampanya dahilinde Vodafone Net ’in fatura kesim tarihi her ayın 2’sidir. Hizmetteki indirim, hizmetin başlatıldığı andan itibaren uygulanır.

Katma Değer Vergisi %20’dir. İnternet için özel İletişim Vergisi %10 olarak uygulanmaktadır. Fiyatlara bu vergiler dahildir.

Kampanya kapsamında faturalandırma elektronik imzalı e-fatura üzerinden yapılacaktır. Elektronik imzalı e-faturanız kampanya girişinde ve taahhütnamede beyan ettiğiniz e-posta adresine gönderilecektir. Kampanya süresince elektronik imzalı e-fatura almak istemezseniz, bu talebinizi her zaman Vodafone Net’e bildirebilirsiniz. Bu halde faturalar posta ile gönderilecektir. Aynı zamanda www.jetfatura.com adresinden de faturalarınızın detaylarını görebilirsiniz. Bu sistemi kullanabilmek için bir kereliğine şifre almanız gerekmektedir. Şifre size aktivasyondan sonra otomatik olarak gönderilecektir. Şifre ile ilgili sorularınız için 0 850 210 0 542’yi aramanız yeterlidir.

Jetfatura şifresi abonelik esnasında SMS yolu ile gönderilir. Şifre bir nedenden dolayı alınmadıysa ya da unutuldaysa 0 850 210 0 542’yi aranaraköğrenilebilir.

DSLMAX işyeri hizmeti Vodafone Net tarafından sağlanan 24 Mbps’e kadar hızlarında sunulan internet bağlantı şeklidir. Adil kullanım noktası yoktur vehizmet limitsizdir.

Kampanya kapsamında aktivasyon ücreti alınmamaktadır. 

Kampanyaya katılım için 12 ay taahhüt verilmesi yeterlidir. 

Kampanya kapsamında abonenin Vodafone Net'ten modem talep etmesi halinde hizmet türüne göre DSL modem bedeli 480 TL olup 24 ay boyunca 20 TL taksitle aboneden tahsil edilmekte veya abonenin tercihine göre ilk hizmet faturasında peşin olarak ücretlendirilmektedir. 

Kampanya kapsamında modemi Vodafone Net’ten alan abonelerimize kurulum ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Modem talebiniz olması durumunda internet hattınız aktiflendikten sonra servisimiz randevu almak için sizinle irtibata geçecektir. 

Vodafone Net tarafından sunulan modemler, modem evdeki internet kablosuna bağlandığı anda gerekli ayarlamaları otomatik olarak yaparak internete çıkmaya hazır hale gelir. Kurulum için kabloyu modeme takmanız yeterlidir. Modem Vodafone Net’ten alınmadıysa, kurulum için bazı ayarlar yapmak gerekebilir. Bu ayarlar tüm marka ve modellerde farklıdır. Kurulum konusunda 0 850 210 0 542 numaralı müşteri hizmetlerinden destek 
alabilirler. 

Kampanyaya abone olabilmek için 0 850 210 0 542 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilir , size en yakın Vodafone Kurumsal Satış Kanalı’yla iletişime geçebilir veya Vodafone Cep Merkezleri’ mizi ziyaret edebilirsiniz.

Kampanya 31.12.2022 gün bitiminde sona erecektir. Sipariş işlemlerinizin en son bu tarihte gerçekleştirilmiş olması gerekmektedir. 

• TC Uyruklu vatandaşlar için kimlik belgesi fotokopisi / Vergi Levhası Fotokopisi
• Yabancı uyruklu vatandaşlar için geçerlilik tarihi uygun pasaport
• İşlem vekaleten yapılıyorsa, ilgili vekaletname
• Vodafone Net DSLMAX İşyeri 24 Ay Taahhütlü KampanyaTaahhütnamesi
• Yeni abonelik durumunda Vodafone Net abonelik sözleşmesi

Evraklarınız teslim alındıktan sonra, aktivasyon süreci ortalamada 6 gün sürmektedir. Bu süre içerisinde herhangi bir kesinti olmaksızın internet ve telefon hizmetleriniz aktif olacak ve size bilgi iletilecektir. 

Yeni bir kampanya ya da değişiklik talebiniz olmaması durumunda, www.vodafone.net.tr sitesinde yer alan güncel internet ve telefon hizmetleri liste fiyatları üzerinden hizmet almaya devam edersiniz. 

Vodafone Net müşteri hizmetlerini (0 850 210 0 542) arayarak konuyla ilgili destek alabilirsiniz. 

0 850 210 0 542 numaralı müşteri hizmetleri aranarak iptal talebinden bulunduktan sonra  iptal dilekçesi yönlendirilen adrese gönderilerek iptal edilebilir. 

Hizmetin taahhüt süresi bitiminden önce iptal ettirilmesi durumunda verilen indirimler ve eğer taksitli modem aldıysanız kalan modem taksit tutarı ödenir. Ancak taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedelleri toplamının, indirimler toplamından düşük olması durumunda, düşük olan tutar faturaya yansıtılır.

Geçiçi olarak internet erişimine ihtiyaç duymayan Aboneler, yılda en fazla iki kez parçalı şekilde 90 güne kadar, tek seferde 180 güne kadar ADSL/FiberHız hatlarını dondurabilirler. Hat dondurma işlemi 29 TL olarak faturalandırılır. Hat dondurma süresi içinde olan kullanıcılar için aylık ADSL/FiberHız erişim ücreti alınmayacaktır. ADSL/Fiber erişim ücreti dışında kalan; kullanılan katma değerli hizmet ücretleri, taksit, kota aşım ücretleri, hat dondurmadan dolayı yansıtılması gereken iadeler, geçen aydan devir eden ücretler var ise faturalanacaktır. 

Hizmet ile ilgili her türlü soru/talep/sorun için 0 850 210 0 542 numarasından Vodafone Net Müşteri Hizmetleri’ne ulaşılabilir. Aynı zamanda ilgili Kurumsal Satış Kanalı’na başvurarak yönlendirme de istenilebilir. 

Vodafone Net ’in fatura kesim tarihi her ayın 2’ sidir. Hizmetteki indirim, hizmetin başlatıldığı andan itibaren uygulanır.

Katma Değer Vergisi %20’dir. İnternet için Özel İletişim Vergisi %10’dur. Fiyatlara bu vergiler dahildir. 

Kampanya kapsamında faturalandırma elektronik imzalı e-fatura üzerinden yapılacaktır.  Elektronik imzalı e-faturanız kampanya girişinde ve taahhütnamede beyan ettiğiniz e-posta adresine gönderilecektir. Kampanya süresince elektronik imzalı e-fatura almak istemezseniz, bu talebinizi her zaman Vodafone Net’e bildirebilirsiniz. Bu halde faturalar posta ile gönderilecektir. Aynı zamanda www.jetfatura.com adresinden de faturalarınızın detaylarını görebilirsiniz. Bu sistemi kullanabilmek için bir kereliğine şifre almanız gerekmektedir. Şifre size aktivasyondan sonra otomatik olarak gönderilecektir. Şifre ile ilgili sorularınız için 0 850 210 0 542’yi aramanız yeterlidir.

www.jetfatura.com adresinden fatura ve kota detayları görülebilir.

Jetfatura şifresi abonelik esnasında SMS yolu ile gönderilir. Şifre bir nedenden dolayı alınmadıysa ya da unutuldaysa 0 850 210 0 542’yi aranarak öğrenilebilir.

“Vodafone Dijital İşyeri”, sabah 8’den akşam 8’e kadar adresteki en yüksek hizlı  interneti, bu saat aralığının dışında da paketi kapsamında tercih ettiği hızdaki interneti  gerçek limitsiz yani hiç bir kota veya AKN olmadan sunulabildiği zengin bir Vodafone Net hizmetidir. 

Türkiye’de her adres için altyapıya bağlı olarak belirli bir internet kullanım hızı bulunmaktadır. Vodafone Dijital İşyeri müşterileri hiç bir ek ücret ödemeden sabah 8’den akşam 8’e kadar hiç bir kota veya AKN olmaksızın alınabilen en yüksek hızdan faydalanırlar. *Sabah 8’den akşam 8’e kadar en yüksek kullanılan paket dahilinde, akşam 8 itibariyle  internet hızı paketin özelliğine göre 3 Mbps’e ve 10 Mbps’e düşürülmektedir. 

Dijital İşyeri paketleriyle birlikte aldığınız hız seviyesi adresinizde Vodafone’dan alabileceğiniz en yüksek hız seviyesi olduğundan alt yapı değişikliği veya daha yüksek hız verilebilen bir lokasyona nakil olmadığı sürece aynı kalacaktır.

Paket özelliği gereği akşam 8’den sonra hız paket özelliğine göre 3 Mbps’e veya 10 Mbps’e düşmektedir. Paket geçişi yapılmadığı sürece akşamları hız düşmeye devam edecektir. 

3 Mbps internet hızıyla HD kalitede videolar izlenebilir, tüm sosyal medya uygulamaları ve mail alma-gönderme işlemleri, internet sitelerinde gezinti gibi tüm internet faaliyetleri 3’ten fazla kullanıcı aynı anda bağlanmadığı sürece kalite düşmeksizin devam ettirilebilir.

Hayır, Dijital İşyeri Kampanyası müşterinin tercihine göre Telefonlu veya Telefonsuz olarak kullanılabilir. 

Ödediğiniz toplam fatura Dijital İşyeri Kampanyası’nda geçeceğiniz paketten daha düşük fiyatlıysa herhangi bir ceza ödemezsiniz, aksi takdirde faturanıza abonelik iptaline kadar geçen süre boyunca yapılan indirimler, alınmayan aktivasyon ücreti, verilmiş ise modem kapsamında yapılan indirimler, ödenmemiş taksit bedelleri veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı Vodafone Net tarafından faturalandırılır. Şu kadar ki; bu tutar hiçbir zaman, iptal ettirilme tarihinden taahhüt süresi sonuna kadar olan dönem için seçilen paket kapsamında Abone tarafından ödenmesi gereken toplam tutarı aşmayacaktır.

Dijital İşyeri, çalışma saatlerinde esnafımızla birlikte daha hızlı bir şekilde çalışan internet özelliğine sahiptir. Dijital İşyeri sayesinde aynı anda hem çalışma saatlerinizde yüksek hızda internet hizmetinden faydalanabilirsiniz

Kampanya 31.12.2022 tarihine kadar geçerlidir.

Hayır, kampanya kapsamında herhangi bir aktivasyon ücreti alınmamaktadır. 

Kampanya kapsamında istenilirse aylık 20 TL taksitle toplamda 480 TL’ye 
modem alınabilmektedir.

Evet, modem alan müşterilerimize 60 TL değerindeki kurulum ücreti de ücretsiz olarak sunulmaktadır. Eğer adreste dikey kablolama gerektiren bir durum olursa bu hizmet de ücretsiz olarak sağlanacaktır. 

Modem Vodafone Net’ten alınmadıysa, kurulum için bazı ayarlar yapmak gerekebilir. Bu ayarlar tüm marka ve modellerde farklıdır. Kurulum konusunda 0 850 210 0 542 numaralı müşteri hizmetlerinden destek alınabilmektedir.

Kampanyaya abone olabilmek için size en yakın Vodafone Cep Merkezleri’mizi ziyaret edebilir veya 0 850 210 0 542 numaralı müşterihizmetlerini arayarak talepte bulunabilirsiniz. 

Evraklarınız teslim alındıktan sonra, internet aktivasyon süreci ortalamada 6 gün sürmektedir. Bu süre içerisinde başka bir operatörden aldığınız internet ve telefon hizmetleri varsa herhangi bir kesinti olmaksızın Vodafone Net’ e geçişiniz sağlanır, yeni bir aktivasyondaysa yine ortalama 6 gün içerisinde internet ve varsa telefon hizmetleriniz aktif hale gelecek, size bilgi iletilecektir. Eğer talep ettiyseniz tabletiniz de MNG kargo ile adresinize teslim edilecektir

Yeni bir kampanya ya da değişiklik talebiniz olmaması durumunda, www.vodafone.net.tr  sitesinde yer alan güncel internet ve telefon hizmetleri liste fiyatları üzerinden hizmet almaya devam edersiniz. 

Kampanyaya kayıtlı sabit internet hat/hatlarının taahhüt süresi dolmadan iptal ettirilmesi durumunda abonelik iptaline kadar geçen süre boyunca yapılan indirimler, alınmayan aktivasyon ücreti , modem alınmış ve aylık bedellerle ödeniyor ise ve/veya tablet alınmışsa, ödenmemiş aylık bedeller veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı aboneye Vodafone Net tarafından faturalandırılır. Şu kadar ki; bu tutar hiçbir zaman, iptal ettirilme tarihinden taahhüt süresi sonuna kadar olan dönem için seçilen paket kapsamında Abone tarafından ödenmesi gereken toplam tutarı aşmayacaktır.

Eğer bölgede Vodafone’un altyapı sunamaması nedeniyle hiçbir hizmet verilemiyorsa, hizmet bedeline cezai işlem uygulanmadan hizmet iptali gerçekleştirilebilir. Tablet var ise kalan taksitlerin bedeli tahsil edilir. 

Geçiçi olarak internet erişimine ihtiyaç duymayan Aboneler, yılda en fazla iki kez parçalı şekilde 90 güne kadar, tek seferde 180 güne kadar ADSL/FiberHız hatlarını dondurabilirler. Hat dondurma işlemi 29 TL olarak faturalandırılır. Hat dondurma süresi içinde olan kullanıcılar için aylık ADSL/FiberHız erişim ücreti alınmayacaktır. ADSL/Fiber erişim ücreti dışında kalan; kullanılan katma değerli hizmet ücretleri, taksit, kota aşım ücretleri, hat dondurmadan dolayı yansıtılması gereken iadeler, geçen aydan devir eden ücretler var isefaturalanacaktır. 

Hizmet ile ilgili her türlü soru/talep/sorun için 0 850 210 0 542 numarasından Vodafone Net Müşteri Hizmetleri’ne ulaşılabilir. Aynı zamanda ilgili Vodafone Cep Merkezi’ne başvurarak yönlendirme de istenilebilir. 

Hayır, hizmetiniz herhangi bir arıza durumu olmadığı sürece 7 gün 24 saat boyunca devam edecek, fakat saat 20:00 sonrası hız paketin özelliğine göre 3Mbps veya 10 Mbps olacaktır.

Evet, tüm hatlarınızı Vodafone’a taşıyabilirsiniz.

Katma Değer Vergisi %20’dir. İnternet için Özel İletişim Vergisi %10’dur. Fiyatlara bu vergiler dahildir. 

Kampanya kapsamında faturalandırma elektronik imzalı e-fatura üzerinden yapılacaktır. Elektronik imzalı e-faturanız kampanya girişinde ve taahhütnamede beyan ettiğiniz eposta adresine gönderilecektir. Kampanya süresince elektronik imzalı e-fatura almak istemezseniz, bu talebinizi her zaman Vodafone Net’e bildirebilirsiniz. Bu halde faturalar posta ile gönderilecektir. Aynı zamanda www.jetfatura.com adresinden de faturalarınızın detaylarını görebilirsiniz. Bu sistemi kullanabilmek için bir kereliğine şifre almanız gerekmektedir. Şifre size aktivasyondan sonra otomatik olarak gönderilecektir. Şifre ile ilgili sorularınız için 0 850 210 0 542’yi aramanız yeterlidir. 

Vodafone Net ’in fatura kesim tarihi aktivasyon tarihinin yakınlığına göre her ayın 2’ si veya 15’idir. Hizmetteki indirim, hizmetin başlatıldığı andan itibaren uygulanır.

Jetfatura şifresi abonelik esnasında SMS yolu ile gönderilir. Şifre bir nedenden dolayı alınmadıysa ya da unutuldaysa 0 850 210 0 542’yi aranarak öğrenilebilir.