Akıllı Fabrika Çözümü

Akıllı Fabrika çözümü, üretim sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin üretimlerine ilişkin tüm operasyonlarının dijital araçlar ile takibi ve yönetilmesi için tasarlanmış bir akıllı bir sistemidir. Akıllı Fabrika işletmenizde yer alan makinelerinizi daha verimli hale getirebilmeniz için gerekli verileri tek bir ekranda sunan 10T tabanlı Cloud (bulut) teknolojisine sahip bir çözümdür.

Anlık üretim organizasyonlarının yapılmasına ek olarak işletmede normalde fark edilmeyen hız düşümü, duruş, arıza, bekleme, kalite kayıplarının nedenleri ile birlikte görünür olmasını ve analizler yapılarak kök nedenlerinin tespit edilmesi yolu ile de giderilmesini sağlar.

Google Play Store veya App Store'dan ücretsiz olarak indirilebilen Mobil uygulamanın bildirim sistemiyle, oluşan herhangi bir durum ve olayda bildirim sisteminde o olayda tanımlı kişilere mobil uygulamadan bildirim gönderilir.

Ürün ara yüzünde yer alan destek portalinden talep/şikayetinizi iletebilir veya Vodafone Müşteri Hizmetlerini arayarak talep oluşturabilirsiniz.

Web sitemiz (https://www.vodafone.com.tr/vodafone-business/akiili-fabrika-cozumleri) üzerinden ücretsiz demo talep edebilirsiniz veya haftalık olarak gerçekleştirdiğimiz dijital sınıflarımıza dahil olup ürünü daha yakından tanıyabilir, sorularınızı sorabilir ve eğitim sonrasında bir hafta geçerli ücretsiz demonuz ile daha detaylı inceleme fırsatı bulabilirsiniz.

Hayır, demo sağlanabilmesi için sözleşme imzalamanıza gerek yoktur. Demo talep formunun doldurularak iletilmesi yeterlidir.

Sahip olduğunuz makineler sistem ile uyumlu değil ise 10T Smart Counter donanımı ile makineler sistemle konuşur hale getirilir. Donanımlarınız, işletim sistemleri ile uyumlu ise ek donanım alınmasına gerek yoktur. Makinelerden gelen verilerin işlenmesi için Edge Bilgisayarı ihtiyacı vardır. Edge Bilgisayarını sunucularınıza sanal olarak kurabildiğiniz gibi satın da alabilirsiniz.

Seçtiğiniz pakete göre ücretlendirme değişiklik gösterir. Detaylı fiyat bilgisi için Vodafone Satış Temsilciniz ile iletişime geçebilirsiniz.

Paket I için Süre Dağılımı, Süre Dağılımı , Makine Bazlı Çalışma / Duruş, Üretim Raporu, Üretim Grafiği, Süre Değişim, Saatlik Üretim Raporu, Makine Duruş Geçmişi, Kayıt Tabloları raporlarına erişebilirsiniz.
Paket 2 için Verimlilik Raporları, Duruş Raporları, Hurda raporları, Üretim Raporları, Kayıt Tablolarına erişebilirsiniz.

Akıllı Fabrika ara yüzünden ulaşabileceğiniz Self Learning Center ile hakkında merak ettiğiniz tüm konulara ilişkin bilgi, doküman, video, kullanım kılavuzuna erişebilirsiniz.

Makinelerin sisteme uyumluluğu gözetilerek kurulum tamamlanır. Eğer sisteme uyumlu ise bir ethernet kablosu ve fiziksel/sanal egde bilgisayarı ile CLOUD (bulut) sistemine erişebilirsiniz. Sistemde bir adet tam yetkili kullanıcı yaratılacak ve bağlantı bilgileri ve tek kullanımlık şifre verilen eposta adresine iletilecektir.

Evet, ürünümüz KVKK'ya uygundur.

Herhangi bir sözleşme imzalamadan en fazla 1 kez demo hizmetinden faydalanabilirsiniz.
Demo sürecini uzatmak istemeniz durumunda sözleşme imzalanarak ücretli modele geçilmesi gerekecektir.

Evet, toplamda 24 aylık sözleşme imzalanacaktır.

Şirket evrakları ve ürün taahhütnamesinin imzalı ve kaşeli olarak imzalanması gerekmektedir

Eski paketinden cayma bedelsiz çıkış işlemi sağlanır ve yeni paket için taahhütname imzalanması gereklidir.

• Akıllı Fabrika, işletmelerin dijitalleşme yolculuğunda ihtiyaç duydukları veri toplama ve otomasyon altyapısını sunar, üretim süreçlerini optimize eder.
• Müşteri kendi telefon, tablet veya bilgisayarım kullanarak kendi internet bağlantısı üzerinden sisteme erişim sağlayacaktır. Intemet erişiminden kaynaklı hizmet alamaması durumu bu ürün kapsamında değerIendirilmemektedir.
• Müşteri kullanıcı adı ve şifresi kurulum aşamasında müşteri ile paylaşılacaktır.
• Sistem içerisinde yer alan kullanıcı yönetiminin güncelliğinden Müşteri sorumludur. Web ara yüzünden kullanıcı tanımları yapılabilir.
• Vodafone Akıllı Fabrika çözümü donanım ve servisler alınması durumunda 24 aylık taahhüt ile sağlanır.
• Müşteri, bu Hizmet kapsamında 24 ay taahhüt verdiğini ve taahhüt tamamlanmadan Hizmet' in iptalini gerçekleştirmesi durumunda cayma bedeli ödeyeceğini kabul eder.
• Cayma bedeli tutan şu şekilde hesaplanır
• Taahhüt başlangıcından itibaren taahhüde son verilen tarihe kadar Müşteri'ye fayda olarak sağlanan indirim tutarı ve de taahhütsüz ile taahhütlü paketler arasındaki fiyat farkı, Müşteri 'nin taahhütten faydalandığı süre (ay bazında) ile çarpılarak hesaplanır.
• Taahhüde son verilmesi ile 24 aylık olağan taahhüt süresinin bitimine kadar olan dönem aralığında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmı hesaplanır. Hesaplanan iki tutar arasında düşük olan tutar Müşteri'ye cayma bedeli olarak yansıtılır.
• Vodafone Net, gerekli olan durumlarda hizmette değişiklik, güncelleme, yeni özellik ekleme vb. haklarım saklı tutar.
• Müşteri ek lisans almak istediğinde talebini Vodafone'a ayrı bir sipariş olarak iletecektir.
• Akıllı Fabrika çözümü ürünü Vodafone kurumsal abonelikler için geçerlidir.
• Akıllı Fabrika çözümünü işletmenize uygun paketi seçerek kullanmaya başlayabilirsiniz Sistem Cloud (bulut teknolojileri) üzerinden çalıştığı ve mimimum donanım ihtiyacına göre tasarlandığı için kurulumlar tamamlandıktan sonra kullanıcı adı ve şifre ile sisteme giriş yapılması verilerin görüntülenmesi için yeterli olacaktır.
• Vodafone Akıllı Fabrika çözümü ilgili donanım ve servislerden alımı yapılmış donanım ve servislerin bir başkasına devri mümkün değildir.
• Vodafone, tarifelerin özellikleri, ücretlendirmeleri, esasları ve detaylarını Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından belirlenmiş esaslara uygun olarak değiştirme hakkım saklı tutar.
• Vodafone Akıllı Fabrika çözümü ilgili donanım ve servis bütününün bedeline sadece Akıllı Fabrika çözümü lisans ve proje hizmetleri dahildir.
• Vodafone Akıllı Fabrika çözümü paketler halinde tasarlanmıştır. Satın aldığınız paketi yükseltmek isterseniz eski paketinizden cayma bedelsiz çıkış yapıp yeni paketiniz için sözleşme imzalayabilirsiniz.
• Makine sayısını azaltmak istemeniz durumunda azaltılan lisanslara ilişkin taahhüt edilen surede kalan aylara Yönelik cayma bedeli yansıtılacaktır.
• Vodafone Akıllı Fabrika çözümü Hizmetinin kurulum ve Yürütme operasyonu DORUK OTOMASYON VE YAZILIM A.Ş tarafından yürütülecektir.
• VodafoneAkıııı Fabrika çözümü DORUK OTOMASYON VE YAZILIM A.Ş entegratörlüğünde kurulumları yapılacak ve destek operasyonu gerçekleştirilecektir.
• Taahhütname velveya Sözleşmeye istinaden aktivasyon gerçekleştikten sonra Vodafone ilgili ekipleri ve DORUK OTOMASYON VE YAZILIM A.Ş müşteri ile iletişime geçecektir.
• Taahhütname ve/veya Sözleşmeye istinaden DORUK OTOMASYON VE YAZILIM AŞ Kurulumu tamamladıktan sonra müşteri ile iletişime geçilecek ve aylık olarak ilk faturası kesilecektir. Müşteriler, aldığı hizmeti ile ilgili oluşan arıza/problem bildirimleri, değişiklik talepleri soru, şikayet ve önerilerini İşlem Yetkilisi aracılığı ile 7 gün 24 saat 0850 250 0 250 noıu Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Destek Hattı 'na telefon açarak veya destek@vodafone.net.tr e-posta göndererek ulaştırabilir ve kayıt açtırabilirler. Arıza ya da talep zamanında veya uygun şekilde Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Destek Hattına bildirilmediği takdirde Vodafone Net çözümün gecikmesinden sorumlu tutulamaz.
• Müşteri talep/şikaye/arıca taleplerini uygulamanın arayüzünde yer alan Destek Portalinden de bildirebilir.
• Vodafone taşeron firmaları sistemin belirlenen sürelerde devreye alınmasından sorumludur.