WhatsApp Business Rehberi: İşletme Hesabı Kurulum ve Reklamlar

İletişim denince akla gelen ilk mobil uygulamalardan olan WhatsApp, işletmeler için de özel hizmet verir. WhatsApp Business olarak bilinen işletme hesabı seçeneği, bir yandan şirketinizin müşterileriyle kurumsal bir şekilde iletişim kurmasını sağlarken diğer yandan da çoklu kullanıcı ekleme, otomatik mesaj gibi avantajlar sunar.

WhatsApp işletme hesabı özelliği, hem küçük ölçekli işletmeler hem de büyük şirketler için son derece faydalıdır. Müşteriler ve firmanızla işbirliği yapmak isteyen diğer markalar, size WhatsApp Business üzerinden ulaşarak kolayca iletişim kurabilir. Peki WhatsApp işletme hesabı ne demek? WhatsApp Business özellikleri nelerdir? Bu soruların yanıtları ve daha fazlası için aşağıdaki bilgilere hemen göz atabilirsiniz.

Whatsapp Business (İşletme Hesabı) Nedir?

WhatsApp’taki yenilikler arasında yer alan işletme hesabı, ücretsiz olarak faydalanılabilen bir WhatsApp hizmetidir. WhatsApp işletme hesabı açma işlemi, son derece kısa sürer ve kullanıcılara çok sayıda avantaj sağlar.

İşletme hesabı WhatsApp kullanıcıları, kişisel hesaplarıyla profesyonel hesaplarını ayırabilir ve böylece işletmelerini daha profesyonel bir görünüme kavuşturabilir. WP işletme hesabı kullanarak şirketinizin logosunu profil fotoğrafı olarak ayarlayabilir, otomatik mesajlar oluşturabilir ve kişisel görüşmelerinizle profesyonel yazışmalarınızı ayrı ayrı sürdürebilirsiniz.

Whatsapp Business Ne İşe Yarar?

WhatsApp’ta işletme hesabı açma, pek çok farklı avantajı bir araya getirir. WhatsApp Business avantajları, müşterilerinizle anında ve pratik bir şekilde iletişim kurabilmenize olanak tanır. WhatsApp Business hızlı cevap özelliği, otomatik bir mesaj ayarlamanızı mümkün kılar ve işletmenize yazan herkese anında cevap verebilmenizi sağlar.

WhatsApp Business otomatik mesaj özelliği, yüksek hızı sayesinde müşterilerinizle iletişiminizi hemen başlatır ve vakit kaybetmenizi engeller. WhatsApp Business gizlilik özellikleri de uygulamanın size sunduğu avantajlar arasında yer alır. Yüksek bir gizlilik ayarı bulunan uygulama, şirket yazışmalarını güvenle yapabilmenizi sağlar.

WhatsApp Business hesabı, size sanal bir numara oluşturma şansı verdiği için işletme hesabınızı kişisel verilerinizi güvende tutarak işletme çalışanlarınızla paylaşabilmenize de olanak tanır. İşletme hesabını şirketinize ait telefon, tablet ve bilgisayarlara yükleyebilir ve gelen mesajları çalışanlarınızın cevaplamasını sağlayabilirsiniz. Bu sayede gerçek bilgilerinizi gizleyerek güvende tutabilirsiniz.

Whatsapp Business Özellikleri Nelerdir?

WhatsApp hesabını işletme hesabına çevirme işlemi, pek çok özellikten faydalanabilmenize de olanak tanır. WhatsApp normal hesabı işletme hesabına çevirme süreci sonrasında, müşterilerinizle iletişiminizi zenginleştirebilirsiniz. Yararlanabileceğiniz WhatsApp işletme hesabı özellikleri ise şu şekildedir:

• WhatsApp Business çoklu kullanıcı imkanından yararlanabilirsiniz.
• WhatsApp Business sanal numara alma hakkınızı kullanarak ayrı bir numara edinebilirsiniz.
•  WhatsApp reklam fırsatlarını değerlendirebilir ve işletmenizi tanıtabilirsiniz.
• WhatsApp Business hesabınızı pek çok farklı cihazdan aynı anda kullanabilir ve işletmenize esneklik kazandırabilirsiniz.
• WhatsApp Business üzerinden müşterilerinize ürün görseli, menü, fiyat listesi, konum bilgisi, ses gibi dosyalar iletebilirsiniz.
• WhatsApp Business ile işletmenizin çalışma saatlerini ayarlayabilir ve mesai süresi dışında kalan saatler için bilgilendirici otomatik mesajlar atayabilirsiniz.

Whatsapp İşletme Hesabının Avantajları Nelerdir?

WhatsApp işletme hesabı farkı, pek çok kullanıcı tarafından merak edilir. En faydalı WhatsApp ve WhatsApp Business farkı, işletme hesabıyla sanal bir numara kullanabilmenizdir. WhatsApp Business sanal numara sayesinde kendi numaranızı özel iletişimleriniz için kullanabilir ve işletmenize ayrı bir telefon hattı almadan müşterilerinizle haberleşebilirsiniz. Sanal numara kullanımı, size tasarruflu bir deneyim de sağlar. Herhangi bir ücret ödemeden oluşturacağınız sanal numarayla işletmeniz için ayrı bir telefon numarası edinmenin getireceği maliyetlerden korunabilir ve şirket yönetiminde tasarruf edebilirsiniz. WhatsApp Business farkı ile faydalanabileceğiniz diğer avantajlar ise şu şekildedir:

• WhatsApp işletme hesabına geçiş sonrasında 2 farklı numara kullanabilirsiniz. WhatsApp Business çoklu kullanım imkânı, farklı numaralarınızı tek merkeze alabilmenizi sağlar. WhatsApp Business 2 numara ekleme özelliğiyle farklı hatlarınızı tek bir WhatsApp hesabından yönetebilirsiniz.
• WhatsApp işletme hesabı yapma sürecinden hemen sonra, çoklu cihaz desteğinden faydalanabilirsiniz. WhatsApp Business kurulumu işlemlerini tüm cihazlarınızdan yapabilir ve iletişiminizi bilgisayar, tablet, cep telefonu gibi farklı cihazlardan kesintisiz olarak sürdürebilirsiniz.
• WhatsApp Business hesabı açma adımından sonra WhatsApp’a gelecek yenilikler ile hızlıca tanışabilir, yeni özelliklerden anında faydalanabilirsiniz.
• WhatsApp Business hesabınızdaki bilgileri istediğiniz zaman değiştirebilir ya da silebilir, profilinizi istediğiniz zaman farklı bir numaraya taşıyabilirsiniz.
• İşletme hesabını markanızın logosu ve diğer kurumsal bilgileriyle kişiselleştirebilir, profesyonel bir görünüme kavuşturabilirsiniz.
• WhatsApp Business kullanarak sosyal medya platformlarıyla da etkileşim içine girebilirsiniz. Facebook ya da Instagram’a reklam verebilir ve sosyal medya hesaplarınızı takip eden müşterilerden doğrudan WhatsApp mesajı alabilirsiniz.

Whatsapp Business Nasıl Kullanılır?

WhatsApp Business reklam verme, otomatik mesaj ayarlama gibi özelliklere sahiptir. Ayrıca sanal numara kullanmanıza da olanak tanıyan WhatsApp Business, işletme hesabı telefon numarası ihtiyacınızı da ortadan kaldırır. Peki işletme hesabı telefon numarası ne demek?

İşletme hesabı telefon numarası, işletmenize özel olarak kullanacağınız telefon hattıdır. WhatsApp Business telefon numarası olarak kendi hattınızı girebilir ve sanal bir numara oluşturabilirsiniz. Böylece ek bir hat almak zorunda kalmadan işletmeniz için ayrı bir telefon numarası sahibi olabilirsiniz. Sanal numara kullanımıyla kişisel hattınızı iş hattınızdan ayırabilirsiniz. Müşterilerinizle kendi numaranızı vermek zorunda kalmadan iletişim kurabilirsiniz.

Sanal telefon numarası, WhatsApp Business hesabınızı özgürce kullanabilmenize olanak tanır. Bütçe aşma gibi sorunlar olmadan ücretsiz bir şekilde faydalanabileceğiniz numara, beklenmedik telefon ve internet faturalarından korunmanız açısından önemlidir. Dilediğiniz zaman değiştirebileceğiniz sanal telefon numarası özelliği, şirket yönetimine esneklik katar.

Whatsapp İşletme Hesabı Nasıl Açılır?

İşletme hesabı açma WhatsApp üzerinden yapılabilecek en kolay işlemlerden biridir. WhatsApp Business hesap açma işlemleri için yapmanız gerekenler şöyledir:

• Google Play Store ya da Apple APP Store üzerinden WhatsApp Business uygulamasını indirebilirsiniz.
• İşletmenizde kullanacağınız telefon numarasını girip onaylayabilirsiniz.
• İşletme adınızı girebilirsiniz.
• Ayarlar bölümüne tıklayarak işletmenizin profilini doldurabilirsiniz.
• Profil bilgilerinde işletmenizin logosunu, adres ve çalışma şekli bilgilerini girebilirsiniz.
• Yaptığınız tüm işlemleri kaydederek WhatsApp Business hesabınızı aktif hale getirebilirsiniz.
• Dilerseniz diğer cihazlardaki konuşma geçmişlerinizi de yeni hesabınıza aktarabilirsiniz.

Hesabınız otomatik olarak işletme hesabına dönüştürülür ve WhatsApp Business avantajlarından hemen yararlanmaya başlayabilirsiniz. İşletme hesabınızı açar açmaz WhatsApp’a gelen yenilikler ile anında tanışabilir, işletme hesabı özelliklerini kullanabilirsiniz.

WhatsApp güncelleme yenilikleri arasında yer alan bu özellik sayesinde tasarruflu ve pratik bir iletişim deneyimi yaşayabilirsiniz.

Whatsapp Business Nasıl Kurulur?

WhatsApp Business, Google Play Store ve iOS App Store üzerinden ücretsiz olarak indirilebilen ayrı bir uygulamaya sahiptir. Burada dikkat etmeniz gereken nokta, doğru uygulamayı indirmektir. WhatsApp farklı, WhatsApp Business ise farklı bir uygulamadır. İşletme hesabı kullanmak için, WhatsApp Business uygulamasına sahip olmanız gerekir. Eğer hem kişisel hem işletme hesabı kullanacaksanız, her iki uygulamayı da cihazınızda bulundurabilirsiniz. WhatsApp’ta yenilikler yapıldıkça güncellenen uygulamalar, her iki store’dan da rahatlıkla indirilip sadece bir dakika içinde kurulabilir.

Whatsapp Business Reklamları

WhatsApp son yenilik güncellemeleri arasında, reklam verme özelliği de bulunur. WhatsApp reklam verme seçeneği, işletmelerin ürün ve hizmetlerini WhatsApp çoklu mesaj özelliği aracılığıyla geniş kitlelere tanıtabilmesine olanak tanır. WhatsApp reklamlarınızı ayrıca Facebook ve Instagram gönderisi olarak da planlayabilirsiniz.

WhatsApp Business reklam seçenekleri, size hedef kitle belirleme ve müşteri adaylarıyla doğrudan iletişim kurma şansı tanır. En önemli Business WhatsApp özellikleri arasında yer alan reklam verme, WhatsApp reklam kapatma seçenekleriyle engellenemez ve bu sayede reklamlarınızın verimini artırır.

Whatsapp Business’ta Nasıl Reklam Verilir?

WhatsApp yenilik ve güncellemeleri arasında heyecan verici bir seçenek olarak öne çıkan reklam verme işlemi, WhatsApp Business ya da Meta Business Suite uygulaması üzerinden gerçekleşir. WhatsApp Business üzerinden “reklam oluştur” seçeneğini tıklayarak hedef kitlenizi ve reklam olarak paylaşılacak mesajınızı belirleyebilirsiniz. Hedef kitle ve bütçe oluşturabilir, sonra da reklamınızı aktif hale getirebilirsiniz.

Kitlenizi ilgi alanları, ikamet, yaş ve cinsiyet gibi seçeneklere göre özelleştirebilir ve sonrasında reklam mesajlarınızı dilediğiniz kitleye yollayabilirsiniz. WhatsApp işletme hesabından gelen mesajlar, müşteri adaylarının ana sayfasına düşer ve reklamlarınızı anında görmelerini sağlar. WhatsApp Business otomatik mesaj gönderme seçeneği, aynı zamanda uygun bütçelerle reklam yapmanıza da yardımcı olur.

WhatsApp Business hesabınızı Meta’ya bağlayarak Facebook ya da Instagram reklamı da oluşturabilirsiniz. Yine WhatsApp Business uygulamasının reklam bölümünden yapacağınız ayarla eklediğiniz görselin Facebook ya da Instagram kullanıcılarının karşısına post olarak çıkmasını sağlayabilirsiniz. Bu özellikten yararlanmak için, reklamı oluştururken paylaşılacak platform olarak Facebook ve Instagram’ı seçmeniz yeterlidir. Reklamın aktif olabilmesi için, WhatsApp Business hesabına bağlı bir Meta Suite hesabınız olması da gerekir.

Whatsapp Business Reklamlarıyla Alakalı Bilmeniz Gerekenler

WhatsApp işletme hesabına çevirme adımı sonrasında faydalanabileceğiniz hizmetler arasında yer alan reklam verme özelliği, size toplu mesaj atma ya da sosyal medya platformlarında reklamlı gönderi paylaşma avantajı sunar. WhatsApp Business otomatik cevap özelliği ise reklamınıza dönüş yapan müşterilere anında cevap verebilmenizi ve daha fazla satış yapmanızı kolaylaştırır.

Reklamlarınızın daha kurumsal bir görünüm sergilemesi için, WhatsApp Business yeşil tik alma avantajından da yararlanabilirsiniz. WhatsApp’ta en son yenilik olarak öne çıkan yeşil tik, onaylanmış hesap anlamına gelir ve müşterilerin kurumunuza daha fazla güven duymasını sağlar. WhatsApp Business onaylanmış hesap sahibi olmanız, daha fazla müşterinin ilgisini çekebilir. Böylece kanal açabilir ve takipçi toplayabilirsiniz.

WhatsApp yeşil tik alma özelliğini yine WhatsApp Business üzerinden ücretsiz bir şekilde aktif hale getirebilirsiniz. Kimlik doğrulama seçeneğini tıkladıktan sonra işletmenizle ilgili bilgileri yapıp başvurunuzu tamamlayabilirsiniz. Başvurunuz incelenir ve herhangi bir olumsuzluk tespit edilmemesi durumunda WhatsApp hesabınız yeşil tik alacak şekilde onaylanır.

WhatsApp işletme hesabı son görülme özelliği de dikkat etmeniz gereken bir diğer detaydır. Son görülme özelliğini kapatmanız, son aktif olduğunuz saati gizler. Uzun süredir WhatsApp kullanmadığınız durumlarda müşterileriniz son görülme saatinizi gördüğünde cevap vermeyeceğinizi düşünerek mesaj atmaktan vazgeçebilir. Bu özelliği kapatmanız durumunda ise alacağınız mesaj sayısı artabilir.

Whatsapp Business Yenilikleri

WhatsApp Business, sürekli olarak güncellenen bir uygulamadır. Kullanıcılarının iletişim olanaklarını düzenli olarak geliştiren uygulama, WhatsApp’ta yenilik arayanlar tarafından da heyecanla takip edilir. İşletmelerin iletişim ihtiyaçlarını etkili bir şekilde karşılayan WhatsApp Business, istendiği zaman kolayca kapatılabilir.

WhatsApp Business işletme hesabı kapatma işlemleri için ayarlar bölümünden kapatma adımlarını takip etmeniz yeterlidir. WhatsApp işletme hesabından çıkma süreci sonrasında ihtiyaç duymanız durumunda yeniden işletme hesabı açmanız da mümkündür.

Eğer siz de WhatsApp uygulamasının avantajlarından mobil hattınızı kullanarak dilediğiniz her yerden yararlanmak isterseniz, Vodafone’lu olabilir ve ayrıcalıklarla dolu bir dünyaya kolayca adım atabilirsiniz.