Teknolojik cihazlarda kimi zaman bazı teknik sorunlar meydana gelebilir. Tablet, bilgisayar ya da cep telefonu gibi cihazlarda mavi ekran ya da beyaz ekran gibi sorunlar kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlar arasında yer alır. Bu sorunlar kullanıcılar için can sıkıcı olsa da genellikle çözümsüz değildir. Bu içeriğimizde akılı telefonlarda yaşanan beyaz ekran sorunu hakkında bu sorunun ne olduğuna, neden ortaya çıktığına ve nasıl çözülebileceğine dair adımları inceleyeceğiz. Hazırsanız başlıyoruz…
Beyaz Ekran Sorunu Nedir? Neden Olur?
Akıllı telefonlarda yaşanan beyaz ekran sorunu genellikle cihazın ekranında boş beyaz ekran ile karşılaşılması anlamına gelir. Bu sorun ile karşılaşan kullanıcılar akıllı telefonlarının ekranında genellikle herhangi bir uygulama, görüntü ya da imge görünmez. Yalnızca düz beyaz ekran gören kullanıcılar sorun düzelene kadar telefonları ile herhangi bir işlem gerçekleştiremezler.
Telefonda beyaz ekran sorunu kimi zaman yazılım kimi zaman da donanım kaynaklı nedenlerle ortaya çıkabilir. Yazılımla ilgili sorunlar çoğunlukla güncelleme ve yeniden kurulum gibi basit işlemlerle çözülebilirken, donanımla ilgili sorunlar içi teknik servis desteği almak gerekebilir.
Akıllı telefon beyaz ekran sorunu birçok farklı nedene bağlı olarak ortaya çıkabilir. Bunlardan ilki eksik ya da hatalı yapılan güncellemelerden dolayı meydana gelir. Güncellemelerin doğru şekilde yapılmaması telefonun düzgün şekilde çalışmamasına neden olabileceğinden beyaz ekran sorunu ortaya çıkabilir. Bu sorunun ortaya çıkmasındaki bir diğer neden de telefonun aldığı fiziksel hasarlardır. Düşme, çarpma ya da sıvı teması gibi hasarlar beyaz ekran sorununu doğurabilir. Yine cihazın içerisinde yer alan kabloların temassızlığı da bu soruna neden olan bir diğer etkendir. Telefon ekran beyazlaması sorunu ekrandaki sorunlardan da kaynaklanabilir. LCD konektörü sorunları bunun en çok karşılaşılan nedenidir. Peki bu sorunlar nasıl giderilir? Şimdi birlikte beyaz ekran sorununun nasıl çözüleceğini detaylı şekilde inceleyelim.
Telefonda Beyaz Ekran Sorunu Nasıl Çözülür?
Telefonda beyaz ekran görüntüsü olarak ortaya çıkan beyaz ekran sorunu çözümsüz değildir. Bu sorunun çözümü için uygulayabileceğiniz birkaç basit çözüm yolu mevcut. Bu yöntemleri uygulayarak teknik servise ihtiyaç duymadan sorunu çözebilirsiniz.
Telefon ekranında beyaz ışık sorunu ile karşılaştığınızda cihazınızla herhangi bir işlem yapmanız mümkün olmayacaktır. Ancak cihazınızı güç düğmesini kullanarak yeniden başlatmak bu sorunun çözümü için etkili bir yol olabilir. Hem Android hem de iOS cihazlarda güç düğmesi ve ses tuşlarına eş zamanlı olarak 3 saniye kadar basılı tuttuğunuzda cihazınız yeniden başlatılacaktır. Ancak bu işlemi yaptığınızda cihazınız yeniden başlatma gerçekleştirmediyse, ciddi bir donanım sorunu olabileceğinden vakit kaybetmeden teknik servise başvurmanız gerekebilir.
Yeniden başlatma işleminden sonra ekranınız eski haline döndüğünde çözümün kalıcı olabilmesi için cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmeniz de önerilir. Bu yöntem sayesinde cihazınızın karşılaştığı olası sorunlar ortadan kalkacaktır ve tekrar beyaz ekran sorunu ile karşılaşma ihtimaliniz azalacaktır.
Aynı zamanda Android işletim sistemine sahip bir cihazınız varsa “Wipe Cache Partition” işlemi yaparak sorunu daha hızlı şekilde çözebilirsiniz. Wipe Cache Partition akıllı telefonda önceki kurulumdan kalmış olan verileri temizlemek için uygulanan bir işlemdir. Cihazınızın ses açma ve güç düğmelerine eş zamanlı olarak basılı tuttuğunuzda karşınıza belli seçenekler çıkar. Bu seçeneklerden ilki olan Reboot System Now ile telefonunuzu yeniden başlatarak bu menüden çıkarsınız. Ancak Wipe Data / Factory seçeneğini seçerseniz cihazınızı tamamen sıfırlar ve fabrika ayarlarına geri dönersiniz. Bu işlemde tüm verileriniz silinir. Wipe Cache Partition seçeneği ise hard resetten farklı olarak telefonunuzda bulunan kişisel verilerinizi silmez. Bu işlem ile Android sistemin oluşturduğu geçici dosyalar temizlenir ve bu dosyalardan kaynaklanan sorunları giderir.
Bu çözüm önerileri ile beyaz ekran sorununuzu çözemediyseniz, problemin kaynağı yazılımsal olmayabilir. Anakart ya da ekran kartındaki bir sorun nedeniyle bu hata ile karşılaşıyor olabilirsiniz. Bu durumda tek çözüm teknik servise gitmektir. Teknik servis kısa süre içerisinde beyaz ekran sorununun nedenini bularak çözüm önerileri hakkında sizi bilgilendirecek ve onayınız halinde gerekli işlemleri yapacaktır. Düşme, çarpma ya da sıvı teması gibi nedenlerle karşılaştığınız beyaz ekran sorunun çözümü ise yine teknik servislerin müdahalesi ile gerçekleşecektir.
Akıllı Telefon Ekran Sararması Nedir?
Beyaz ekran sorunu kadar kullanıcıları rahatsız eden problemlerden bir diğeri de telefon ekran sararması sorunudur. Bu sorunda ekranda görüntü ile ilgili herhangi bir sorun yaşanmaz ancak ekranda beyaz ışık yerine sarı bir ışık görünür. Yani kullanıcı ekranından tüm işlemleri gerçekleştirebilir, ekrandaki her şey görünür haldedir ancak ekran normal mavi ışık görüntüsü yerine sararmış bir şekilde görünür.
Ekran sararması sorununun en önemli nedeni yoğun kullanımdır. Aşırı ve yoğun kullanım sonrasında ısınan parçalar hasar görür ve bu da ekran sararması sorununu ortaya çıkarır. Bu şekilde oluşmuş olan ekran sararmasının çözümü teknik servis desteği ile ekranın yenilenmesidir. Ekran sararması sorununun bu şekilde oluşmasını önlemek için telefonu uzun süre açık bırakmak, uzun süre dizi ya da film izlemek ya da oyun oynamak gibi aktivitelerden uzak durmalısınız. Bu sayede ekranın fazla ısınmasını ve hasar almasını önlemiş olursunuz.
iOS kullanıcıları için ekranın tamamen sararmasının farklı bir nedeni de olabilir. Night Shift adı verilen mod, iPhone’larda gün batımı sonrasında mavi ışığın olumsuz etkilerinden korunmak için ekranın kendini otomatik olarak daha sıcak renklere uyarlamasıdır. Eğer siz de bir iPhone kullanıcısıysanız ve belirli saatlerde ekranınız sararıyorsa muhtemelen Night Shift modunuz aktiftir. Bu modu devre dışı bırakmak için ise Ayarlar > Ekran ve Parlaklık > Night Shift adımlarını izleyebilirsiniz.
Tüm teknolojik cihazlar gibi akıllı telefonların da belirli bir kullanım ömrü vardır. Bu ömrü uzatmak için telefonunuzun bakımlarını düzenli şekilde yapmalı ve mümkün olduğunca cihazınızı önerilen şekilde kullanmalısınız. Aşırı uygulama yüklemek, şarjını düzenli şekilde doldurmak, aşırı ısınmasını önlemek, cihazınızı darbelerden korumak telefonunuzun ömrünü uzatacaktır. Ancak tüm bunlara rağmen bir süre sonra yeni bir cihaza ihtiyacınız olabilir. Eğer sizin de yeni bir akıllı telefona ihtiyacınız varsa en son model akıllı telefonları uygun ödeme seçenekleri ile satın almak için Vodafone online kanallarını ziyaret edebilirsiniz. Vodafone faturaya ek ödeme seçenekleri sayesinde sahip olmak istediğiniz akıllı telefon modeline rahat ödeme imkanı ile ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda bu ödeme seçenekleri ile tablet, bilgisayar, yenilenmiş telefon ve akıllı aksesuar gibi birçok farklı teknoloji ürününü de satın alabilirsiniz.
Faturaya ek ödeme seçenekleri hakkında detaylı bilgi edinmek ve bu seçeneklerle satın alabileceğiniz tüm cihazları detaylı şekilde incelemek için Vodafone online kanallarını ya da mağazalarını ziyaret edebilirsiniz.