*
Yeni Uyumlu Bahar paketleri nelerdir?
Yeni Uyumlu Bahar 5GB, Yeni Uyumlu Bahar 8GB, Yeni Uyumlu Bahar 10GB, Yeni Uyumlu Bahar 15GB olarak dört paketten oluşmaktadır.
Yeni Uyumlu Bahar Paketleri’nden kimler faydalanabilir?
Son 30 gün içerisinde faturasızdan faturalıya hattını taşıyan bireysel faturalı hat sahipleri faydalanabilirler.
Yeni Uyumlu Bahar paketleri hangi kanallardan geçebilirim?
Tarifeye Vodafone bayileri ve müşteri hizmetleri kanallarından geçiş yapılabilir.
Yeni Uyumlu Bahar paketleri taahhütlü ve taahhütsüz ücretleri nedir?
Yeni Uyumlu Bahar 5GB, Yeni Uyumlu Bahar 8GB, Yeni Uyumlu Bahar 10GB, Yeni Uyumlu Bahar 15GB paketlerinin taahhütsüz ücretleri sırasıyla 229 TL, 249 TL, 259 TL, 289 TL’dir.
Yeni Uyumlu Bahar paketlerinin , paket kapsamındaki konuşma, mesajlaşma ve internet hakları nelerdir?
- Yeni Uyumlu Bahar 5GB Paketi:
Yurt içi her yöne 1000 DK ve250 SMS, 5GB yurt içi internet - Yeni Uyumlu Bahar 8GB Paketi:
Yurt içi her yöne 1000 DK ve250 SMS, 8GB yurt içi internet - Yeni Uyumlu Bahar 10GB Paketi:
Yurt içi her yöne 1000 DK ve250 SMS, 10GB yurt içi internet - Yeni Uyumlu Bahar 15GB Paketi:
Yurt içi her yöne 1000 DK ve250 SMS, 15GB yurt içi internet
- Yeni Uyumlu Bahar 5GB Paketi:
Paketlerdeki kullanılmayan haklar bir sonraki döneme devreder mi?
Evet, kullanılmayan haklar bir sonraki aya devreder. Devreden bu haklar bir sonraki ay fatura dönemi sonuna kadar kullanılmadığında abone üzerinden silinir. Tarife dahilinde verilen dakikaların, SMS'in ve internetin devreden dakikalara, SMS'e ve devreden internete göre kullanım önceliği bulunmaktadır
Tarifedeki haklar nasıl sorgulanabilir?
Aboneler, üzerlerindeli tüm haklarını görmek için OZET yazip 7000’e yollayabilir ve tarife & paket & kampanya dahilindeki tüm kullanımlarını tek bir sorgu ile görebilir veya Vodafone Yanımda Uygulaması üzerinden anasayfada kalan haklarını görüntüleyebilir. Detaylar için: DK, SMS, INTERNET SORGU, TL, YURTDISI INTERNET yazılıp 7000’e ücretsiz kısa mesaj atarak sorgulama yapılabilir.
Paketler dahilinde sunulan internet/dakika/sms hakları için %80 ve %100 SMS leri gönderilir mi?
Evet, tarifedeki internet, SMS, dakika haklarının ayrı ayrı %80 ve %100’ü kullanıldığında anlık olarak* müşteri bilgilendirilmektedir. * Kullanımın %80 ve %100’üne ulaşılmasının ardından ortalama 5 dk içinde SMS ile bilgilendirme yapılır. Bu bilgilendirme sistemsel yoğunluğa bağlı olarak gecikmeli olabilir.
Paketlere girişte otomatik tanımlanan paketler var mıdır?
Evet, müşterileri fatura aşımından korumak için taahhütleri boyunca geçeli olacak şekilde 12 Ay Hediye Durma Özelliği ücretsiz otomatik tanımlanır.
Paketler kapsamındaki haklar nasıl sorgulanabilir?
Müşterilerimiz OZET yazıp 7000’e gondererek yada Vodafone Yanımda uygulamasını ziyaret ederek tarifeleri dahilinde kalan haklarını öğrenebilirler.
Paket kapsamındaki haklar bittiğinde aşım ücretlendirmesi nasıldır?
Abonelerin yurt içinde kullanım yapmalarını kolaylaştırmak amacıyla tarife girişinde abonelere avantajlı aşım paketleri tanımlanmaktadır. Paketler aylık olarak yenilenir. Talep eden aboneler bu paketleri (ayrı ayrı) iptal edebilir.
Avantajlı aşım Paketi abonelerin bulundukları tarifedeki, tarifenin internet haklarının bitiminden sonra devreye girer. İlgili fatura döneminde tarife haklarını bitirmeyen aboneler bu paket üzerinden ücretlendirilmezler.
Dakika Aşım | İnternet Aşım | SMS aşım |
Avantajlı Aşım Konuşma Paketi ile kademeli aşım: https://www.vodafone.com.tr/ amp-content/tarifeler/tarifeasim-ucretleri.html | Avantajlı Aşım İnternet Paketi ile kademeli aşım: https://www.vodafone.com.tr/ amp-content/tarifeler/tarifeasim-ucretleri.html | Avantajlı Aşım SMS Paketi ile kademeli aşım: https://www.vodafone.com.tr/ amp-content/tarifeler/tarifeasim-ucretleri.html |
Ek paketler yurtdışında kullanılabilir mi?
Hayır, kullanılamazlar.
Yurt dışı yönüne yapılan kullanımlar nasıl ücretlendirilir?
Yurt dışı aramalar standart yurt dışını arama tarifesiyle ücretlendirilir.
Uyumlu Duran Tarifeleri ile kullanılamayan servisler nelerdir?
Fax ve data wap servisleri kullanılamaz.
Faturalı hatta geçiş işlemlerini hangi kanallardan gerçekleştirebillirim?
Vodafone Mağazalarından, Vodafone Yanımda Uygulaması üzerinden ya da Vodafone Müşteri Hizmetleri'ni arayarak kolayca geçiş yapabilirsiniz.
Faturalı hatta geçiş işlemi ne kadar sürede tamamlanır?
Başvurunuzun ardından geçiş işlemi genellikle 24 saat içinde tamamlanır.
Faturalı hatta geçiş yaparsam numaram değişir mi?
Hayır, mevcut numaranızı koruyarak faturalı tarifeye geçiş yapabilirsiniz.