eSIM: Yeni Nesil Dijital SIM Kart

eSIM fiziksel kart taşımaya gerek olmayan, dijital bir mobil hat teknolojisidir.

eSIM, fiziksel SIM kartlara göre çok daha üst düzey güvenlik sunar. eSIM’in fiziksel olarak çalınma ya da kurcalanma imkanı yoktur. Akıllı telefonlarınıza yerleştirilmiş olan küçük birer çipten ibaret olan eSIM’in en önemli özelliği, kullanıcılarına esneklik sağlamasıdır. eSIM ile yeni bir telefon numarası kullanmak için kart değiştirmenize gerek kalmaz ve tek bir telefonda hem fiziksel hem de eSIM olarak çift hat kullanabilirsiniz. Böylece konuşma için farklı, veri kullanımı için farklı tarifeler kullanabilirsiniz. eSIM’in en önemli avantajlarından bir diğeri de fiziksel SIM kart gibi kaybolmaz ya da aşınarak zarar görmez. Son olarak eSIM, fiziki olarak değişim istemediği için yanınızda SIM kart yuvasını açmak için iğne taşımak zorunda kalmazsınız.

Dijital sanal kartınızı dilerseniz online kanallarımızdan veya size en yakın Vodafone bayimizi ziyaret ederek alabilirsiniz.

Online kanaldan eSIM tercih etmek için, websitemizde bulunan tarifeler sayfasına gelerek ihtiyacınız olan teklifi seçebilirsiniz. Teklifinizi seçtikten sonra, “Teslimat Türü” adımında karşınıza çıkan seçeneklerden “eSIM”i seçerek ilerleyebilirsiniz. Telefonunuza kurulum yapmak ve hattınızı aktifleştirmek için gerekli tüm adımlar sonraki ekranlarda karşınıza çıkacaktır. Kurulum bilgilerinizi, PIN & PUK bilgilerinizi kaydetmeyi veya ekran görüntüsü almayı unutmayınız.

Mevcut SIM kartınızı eSIM’e çevirmek ya da yeni aboneliğinizi eSIM olarak başlatmak istediğinizde, standart SIM kart yenileme/değiştirme ücreti dışında ekstra bir ücret ödemeniz gerekmez.

eSIM, standart bir SIM kart için hazırlanmış tüm bireysel ve kurumsal tarifeler ile kullanılabilir. En iyi fiyatlı ve avantajlı tarifelerden kendinize en uygun olanları belirleyerek bulabilirsiniz.

Vodafone bayilerinden edindiğiniz eSIM ile numara taşıma veya yeni hat işlemi yapabilirken; online kanal üzerinden tercih edilen dijital sanal kartlar sadece yeni hat alımlarında geçerlidir. Yeni hat tekliflerimizi websitemizden inceleyebilirsiniz.

eSIM, fiziksel kart taşımaya gerek kalmadan dijital olarak kullanılan bir mobil hat teknolojisidir. Akıllı telefonlara yerleştirilmiş küçük bir çipten oluşan bu sistem, kullanıcılara hem kullanım kolaylığı hem de esneklik sunar.

eSIM sayesinde yeni bir hat almak veya numara taşımak için fiziksel bir kart değiştirmenize gerek kalmaz. Üstelik tek bir cihazda hem fiziksel SIM kart hem de eSIM kullanarak çift hatla iletişim kurabilirsiniz. Bu özellik, konuşma ve veri kullanımı için farklı tarifeleri aynı anda kullanmak isteyenler için büyük bir avantaj sağlar.

Fiziksel SIM kartlarda yaşanabilen kaybolma, aşınma ya da zarar görme gibi riskler eSIM’de bulunmaz. Böylece yeni bir SIM kart çıkartmak zorunda kalmaz, ek ücret ödemezsiniz. Ayrıca operatör değişikliği yapmak istediğinizde çağrı merkezi üzerinden hızlıca geçiş yapabilir, herhangi bir fiziksel işlemle uğraşmadan süreci tamamlayabilirsiniz. Tüm bu yönleriyle eSIM, daha güvenli, pratik ve modern bir mobil iletişim deneyimi sunar.

eSIM teknolojisi, güvenlik açısından fiziksel SIM kartlara kıyasla çok daha gelişmiş bir yapıya sahiptir. Fiziksel bir kart olmadığı için çalınma, kopyalanma veya kurcalanma gibi riskler ortadan kalkar. Cihazın kaybolması ya da çalınması durumunda, e-SIM uzaktan erişimle hızlıca devre dışı bırakılabilir. Bu özellik, kullanıcıların veri güvenliğini koruma konusunda önemli bir avantaj sağlar.

Ayrıca eSIM'ler, her kullanıcıya özel şifreleme anahtarları oluşturarak gelişmiş bir kimlik doğrulama süreci sunar. Bu da iletişim verilerinin üçüncü taraflarca ele geçirilmesini son derece zorlaştırır. Tüm bu özellikleriyle e-SIM, modern mobil iletişimde yüksek güvenlik standartlarını karşılayan bir teknolojidir.

Mevcut SIM kartınızı e-SIM karta çevirmek ya da yeni aboneliğinizi e-SIM olarak başlatmak istediğinizde, standart SIM kart yenileme/değiştirme ücreti dışında ekstra bir ücret ödemeniz gerekmez.

eSIM (embedded SIM), fiziksel kart ihtiyacını ortadan kaldıran ve mobil iletişimi dijitalleştiren modern bir teknolojidir. Kullanıcılara sunduğu esneklik, hız ve güvenlik sayesinde geleneksel SIM kartlara göre birçok avantaj sağlar. eSIM teknolojisinin öne çıkan avantajları şu şekilde sıralanabilir:

• Fiziksel müdahaleye gerek kalmaz: eSIM, dijital olarak tanımlandığı için yeni bir hat almak ya da operatör değiştirmek için fiziksel kart takıp çıkarma işlemleri gerekmez. Kurulum, QR kod veya manuel yükleme ile kolayca yapılabilir.
  
  
• Çift hat desteği sunar: Uyumlu cihazlarda aynı anda hem fiziksel SIM hem de eSIM kullanarak çift hatlı bir iletişim deneyimi yaşayabilirsiniz. Bu özellik, kişisel ve iş hatlarını tek cihazda birleştirmek isteyen kullanıcılar için idealdir.
  
  
• Farklı tarifelerle kullanım imkânı sağlar: Konuşma için bir hattı, internet kullanımı için başka bir hattı aktif olarak tanımlayabilir, ihtiyacınıza göre esnek çözümler üretebilirsiniz.
  
  
• Birden fazla profil tanımlanabilir: eSIM destekli cihazlarda birden fazla eSIM profili saklanabilir. Bu sayede sık seyahat eden kullanıcılar farklı ülke operatör profillerini cihazlarında bulundurarak kolayca geçiş yapabilir.
  
  
• Zamandan tasarruf sağlar: Hat değişikliği, numara taşıma ya da yeni hat aktivasyonu gibi işlemler için bayiye gitmenize gerek kalmaz; çoğu işlem dijital olarak, çağrı merkezi veya online işlem merkezleri üzerinden tamamlanabilir.
  
  
• Üst düzey güvenlik sunar: eSIM profilleri, kişiye özel şifreleme anahtarları ile tanımlandığı için fiziksel olarak çalınma, kopyalanma veya kurcalanma riski bulunmaz.
  
  
• Çevre dostudur: Kart üretimi, ambalajlama ve dağıtım gibi süreçler ortadan kalktığı için eSIM, geleneksel SIM kartlara kıyasla daha sürdürülebilir ve çevreci bir teknolojidir.
  
  
• Uzaktan müdahale edilebilir: Cihazınız kaybolduğunda ya da çalındığında, Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattınızı uzaktan geçici olarak kapattırabilir veya güvenlik gerekçesiyle tamamen iptal ettirebilirsiniz.

eSIM, standart bir SIM kart için hazırlanmış tüm bireysel ve kurumsal tarifeler ile kullanılabilir. eSIM teknolojisi, sadece bağlantı yöntemini dijitalleştirir; tarife içerikleri ve ücretlendirmeler açısından fiziksel SIM kartlarla aynı koşullar geçerlidir. Güncel eSIM tarifeleri ve size özel teklifleri incelemek için eSIM'e özel fırsatları sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Size en uygun tarife seçeneklerine göz atarak hızlıca başvuru yapabilirsiniz

Vodafone’da yeni hat başvurularınızı doğrudan eSIM olarak gerçekleştirebilirsiniz. İlk kez hat alacak kullanıcılar, fiziksel SIM kart yerine dijital eSIM teknolojisini tercih ederek daha pratik ve güvenli bir mobil deneyime geçebilir. Yeni bir Vodafone eSIM hattı almak için en yakın Vodafone bayisine başvurmanız yeterlidir. Satış danışmanlarımız, gerekli evraklar ile başvurunuzu alarak size özel eSIM profilini oluşturacaktır.

Abonelik işlemlerinin ardından eSIM’inizi cihazınıza tanımlamak için işletim sistemine göre aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

Android Cihazlarda eSIM Aktivasyonu:

1. Ayarlar menüsüne gidin.
   
   
2. “Bağlantılar” sekmesine dokunun.
   
   
3. “SIM Kart Yöneticisi”ni seçin.
   
   
4. “Mobil Plan Ekle” seçeneğine tıklayın.
   
   
5. “Operatör QR Kodunu Kullan” seçeneğini seçin.
   
   
6. Bayiden size verilen QR kodu okutun.
   
   

iOS Cihazlarda eSIM Aktivasyonu:

1. Ayarlar menüsüne gidin.
   
   
2. “Hücresel” sekmesini açın.
   
   
3. “Hücresel Plan Ekle”yi seçin.
   
   
4. Size verilen QR kodunu okutun.
   
   
5. SIM kilidi varsa PIN kodunu girin.
   
   

Bu adımları tamamladıktan sonra eSIM’iniz aktif hale gelir ve hattınızı kullanmaya başlayabilirsiniz. eSIM teknolojisi sayesinde fiziksel karta ihtiyaç duymadan hızlı, güvenli ve çevreci bir mobil bağlantı deneyimi sizi bekliyor.

eSIM’inizi aktif etmek için Android ve iOS işletim sistemine sahip cihazlarda farklı işlemler yapmanız gerekiyor.

Android cihazlarda eSIM’inizi aktifleştirmek için şu adımları izlemelisiniz; Wifi Bağlantısı Kurun. Ayarlar menüsüne gidin. “Bağlantılar” sekmesine tıklayın. “SIM Kart Yöneticisi” kısmını seçin. “Mobil Plan Ekleme”yi tıklayın. “Operatör QR Kodunu Kullan” seçeneğini seçin. eSIM kartınızın üzerindeki QR kodu okutun. eSIM’iniz kullanıma hazır. 

iOS işletim sistemine sahip cihazlar için ise şu adımları izlemelisiniz; Wifi Bağlantısı Kurun.

Ayarlar menüsüne gidin. “Hücresel” sekmesini açın. “Hücresel Plan Ekle”yi seçin. eSIM kart üzerindeki QR kodu okutun. SIM kilidini açmak için PIN kodunu girin. Bu adımları izledikten sonra eSIM’iniz kullanıma hazır hale geliyor.

• Müşteri Vodafone’un güncel tarifelerini incelemek için https://www.vodafone.com.tr/numara-tasima-yeni-hat/tarifeler/NEW/postpaid/ALL linkine gider, yeni hat tercihini ihtiyaç duyduğu GB seviyesine göre seçer.
• Tarife seçiminden sonra karşısına çıkan ekranda dilerse rastgele numaralardan birini seçer, Özel Numara Kampanyasına katıldıysa rezerve numarası ile işleme devam eder veya kendisi manuel olarak aratarak numarasını ekrandan seçer.

Ardından müşterimiz ile iletişime geçebilmemiz ve başvuru durumu hakkında bilgi verebilmemiz için sisteme bir iletişim numarası bırakır ve telefonuna gelen kodu girerek numarasını doğrular (OTP adımı).

• Bir sonraki ekranda, “Teslimat Türü” seçeneklerinden “ESIM” ile ilerler. Takip etmesi gereken kurulum adımlarını inceler.
• Öncelikle veri işleme izni verdikten sonra, kimliğini önlü/arkalı olarak taratmalı, ön kameradan fotoğrafını çekmeli ve kimlik bilgileri ekranında detayları onaylamalıdır. Gelen ekranda hatalı bilgi varsa, kimlik bilgileri adımında müşterimiz kendisi manuel olarak değişiklik yapabilir.
• Fatura için bir sonraki ekranda adres bilgileri girilir.
• Ardından kurulum ekranında yer alan yönlendirmeler takip edilerek; müşteri dilerse linke tıklayarak ESIM bilgilerini telefona indirebilir veya ekranda yer alan (aşağıda ayrıca paylaşılan) IOS/Android manuel kurulum yönlendirmeleri takip edilir.

IOS için

• Telefonunuzun “Ayarlar/Hücresel” menüsü altındaki “ESIM ekle” seçeneğini seçin. “QR kodu kullanın” seçeneğini seçtikten sonra, gelen ekranın altındaki “Ayrıntıları Elle Girin” bağlantısına tıklayın. Ekranda sizinle paylaşılmış olan SMDP+ adresi ve etkileştirme kodunu ekrana girerek ESIM’inizi indirebilirsiniz.

Android için

• Telefonunuzun “Ayarlar/Bağlantılar” menüsü altındaki “SIM kart Yöneticisi” seçeneğini seçin. Mobil plan ekleme seçeneğinden sonra çıkan ekranda “Operatör QR kodunu tarama” seçeneğini seçin. “Bunun yerine kodu gir” seçeneği ile ilerleyip, ekranda sizinle paylaşılmış olan SMDP+ adresi ve etkileştirme kodunu ekrana girerek ESIM’inizi indirebilirsiniz.
• Bu işlemleri tamamladıktan sonra mutlaka SMDP+ ve Etkinleştirme Kodu bilgilerinizi kaydettiğinizden emin olarak, Vodafone akışı içerisindeki checbox (onay kutucuğunu) işaretleyiniz.

eSIM kurulumu yaparken aşağıdakilere mutlaka dikkat etmeniz gerekmektedir. Kuruluma ilişkin detaylar eSIM’inizi hangi kanaldan aldığınıza göre farklılık gösterebilir.

• Vodafone bayilerimizden aldıysanız, eSIM kurulumunuza başlamadan önce Vodafone bayilerinde işleminizin tamamlanmasını beklemeniz gereklidir. QR kodunuzu daha sonrası için saklamanız gerekir.
• Online kanaldan eSIM tercihi yaptıysanız, kurulum için websitemizde yer alan yönlendirici adımları takip etmenizi yeterlidir. Kurulum için dilerseniz cihazına uygun yönergelerle manuel kurulum, dilerseniz linke tıklayarak eSIM bilgilerinizi indirme yollarını değerlendirebilirsiniz.
• Her iki yöntemde de telefonunuzun mutlaka Wifi’ye bağlı olması gereklidir.

e-SIM destekleyen cihazlara buradan ulaşabilirsiniz.

Cihazınız eSIM destekliyorsa geçebilirsiniz, teknolojiyi destekleyen cihazlar için websitemizi ziyaret edebilirsiniz: https://www.vodafone.com.tr/servisler/e-sim

En yakın Vodafone bayimize giderek fiziksel SIM kartınızı eSIM’e dönüştürebilirsiniz. eSIM kurulumu yapabilmek için web sayfamızdaki yönergeleri takip edebilirsiniz.

eSIM destekli Samsung, Xiaomi ve Huawei telefonlarda eSIM ekranı, Hücresel Plan Ekle ya da Mobil Plan Ekle olarak otomatik olarak çıkacaktır, eSIM destekli Apple telefonlarda eğer Ayarlar bölümünde Hücresel Plan ekle menüsü yok ise, cihazınızın yedeğini alıp, cihazınızı sıfırlamanız gerekmektedir.

Cihazınızın kaybolması ya da çalınması durumunda, cihazınızı yeniden bulabileceğinizi düşünüyorsanız 542’yi arayarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Müşteri temsilcisi bu durumlarda geçici olarak hattınızı kapatabilmektedir. Cihazınız tekrar size ulaştığında yeniden müşteri hizmetlerini arayarak hattınızı tekrar aktifleştirebilirsiniz.

Kayıp çalıntı durumunda;

• eSIM’iniz cihazınızdan silindiyse ve elinizde eSIM QR kodunuz veya manuel kurulum bilgileriniz kayıtlı olarak bulunuyorsa, eSIM’inizi yeniden kendiniz yükleyerek, kullanabilirsiniz.
• eSIM’iniz cihazınızdan silindiyse ve elinizde QR kodunuz veya manuel kurulum bilgileriniz bulunmuyorsa, en yakın Vodafone bayisinden yeni bir eSIM temin edebilirsiniz.
• eSIM’iniz cihazınızdan silinmediyse, en yakın Vodafone bayisinden yeni bir eSIM temin edebilirsiniz.

eSIM’inizin QR kodunu veya manuel kurulum bilgilerini saklıyorsanız, cihaz değişikliğinde eSIM’inizi taşıyabilirsiniz. Öncelikle mevcut telefonunuzdan eSIM’inizi silmelisiniz, sonrasında QR kodunuz veya manuel kurulum bilgileriniz ile yeni telefonunuza eSIM profilinizi indirebilirsiniz.

Kullanmakta olduğunuz akıllı telefonunuzda herhangi bir operatör için blokaj bulunmuyorsa, farklı operatörlerden eSIM aboneliği yapmanız mümkün. Operatörünüzün izin verdiği abonelik sayısı kadar eSIM aboneliği gerçekleştirebilirsiniz. Ancak kaç aboneliğiniz olursa olsun, bir cihaz üzerinde yalnızca tek bir eSIM’i aktif olarak kullanabilirsiniz. Cihazınızın uyumlu olması durumunda aynı cihaz üzerinde hem fiziksel SIM kartınızı hem de eSIM’inizi aktif olarak kullanabilirsiniz.

Evet, eSIM’inizi cihazınızdan silebilirsiniz.

Android cihazlarda eSIM’inizi silmek için şu adımları izlemelisiniz;  “Ayarlar” → “Ağ ve İnternet” → “Mobil ağ” → silmek istediğiniz eSIM’i seçin → “SIM kart verilerini sil”

IOS cihazlarda eSIM’inizi silmek için şu adımları izlemelisiniz;  "Ayarlar" → "Hücresel ağ" veya "Mobil veri" → silmek istediğiniz eSIM’i seçin → "Hücresel tarifeyi sil".

Eğer herhangi bir neden ile eSIM profiliniz silinmiş ise ;

• Elinizde eSIM QR kodunuz veya manuel kurulum bilgileriniz bulunuyorsa, eSIM’inizi yeniden kullanabilirsiniz.
• Elinizde eSIM QR kodunuz veya manuel kurulum bilgileriniz bulunmuyorsa, en yakın Vodafone bayisinden yeni bir eSIM temin edebilirsiniz.

eSIM bilgilerinizi maksimum 10 defa kullanabilirsiniz.

Evet, cihazınız eSIM teknolojisini destekliyorsa fiziksel SIM kartınızı kolaylıkla eSIM’e dönüştürebilirsiniz. Bunun için size en yakın Vodafone bayisine giderek, size özel oluşturulan QR kodu ile eSIM kurulumu yapabilirsiniz. Kurulum işlemi sonrasında eSIM hattınızı hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Cihazınızın eSIM desteği olup olmadığını kontrol etmek için eSIM sayfamızda yer alan uyumlu telefonlar kısmına göz atabilir, kurulum adımlarıyla ilgili detaylı bilgilere yine aynı sayfadan ulaşabilirsiniz.

eSIM teknolojisi, son yıllarda üretilen birçok akıllı telefonda yerleşik olarak sunulmaya başlamıştır. Genellikle amiral gemisi modellerde ve bazı orta segment cihazlarda bulunan bu özellik, fiziksel SIM kart takılmadan mobil ağa bağlanabilmeyi sağlar. eSIM desteği, üretici markaya, model serisine ve cihazın üretim yılına göre değişkenlik gösterebilir.

Cihazınızın eSIM teknolojisini destekleyip desteklemediğini öğrenmek için sayfamızda yer alan eSIM uyumlu telefonlar bölümünü inceleyebilirsiniz. Bu bölümde güncel olarak desteklenen tüm cihaz modelleri listelenmektedir

Cihazınızın kaybolması veya çalınması durumunda, hattınızın güvenliğini sağlamak için en kısa sürede 542’yi arayarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Bu süreçte hattınız geçici olarak kullanıma kapatılır. Cihazınızı tekrar bulmanız halinde aynı numarayı kullanmaya devam etmek için müşteri hizmetlerini yeniden arayarak hattınızı aktif hale getirebilirsiniz.

Cihazınıza tanımlı olan eSIM profili bu süreçte silinmişse, duruma göre aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

• eSIM QR kodunuz veya manuel kurulum bilgileriniz elinizde mevcutsa, yeni cihazınıza eSIM profilinizi manuel olarak yeniden yükleyerek hattınızı kullanmaya devam edebilirsiniz.
  
  
• eSIM bilgilerinize erişiminiz yoksa ya da cihazınızı bulamadıysanız, en yakın Vodafone bayisine giderek yeni bir eSIM profili temin edebilir ve numara değişikliği yapmadan hattınızı aktif edebilirsiniz.
  
  
• eSIM profiliniz cihazdan silinmediyse, yeni eSIM çıkartmadan mevcut profilinizi yeni cihazınıza aktararak kullanım sağlayabilirsiniz.
  
  

eSIM teknolojisinin sunduğu esneklik sayesinde cihaz değişiklikleri ya da kayıp durumlarında hattınızı hızlıca yeniden kullanıma alabilirsiniz.

Herhangi bir sebeple eSIM profilinizi cihazınızdan sildiyseniz, hattınızı yeniden kullanabilmek için birkaç seçeneğiniz bulunur:

• eSIM QR kodunuz veya manuel kurulum bilgileriniz elinizde mevcutsa, bu bilgileri kullanarak eSIM profilinizi cihazınıza yeniden tanımlayabilir ve hattınızı kaldığınız yerden kullanmaya devam edebilirsiniz.
  
  
• Bu bilgilere erişiminiz yoksa, en yakın Vodafone bayisine giderek yeni bir eSIM profili temin edebilirsiniz. Satış temsilcilerimiz, hattınızı yeniden aktifleştirmenize yardımcı olacaktır.
  
  
• eSIM profilleri güvenlik gereği maksimum 10 kez yeniden yüklenebilir. Bu nedenle bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklamanız önemlidir.
  
  

Ayrıca dilerseniz Vodafone Online İşlem Merkezi üzerinden de destek alarak eSIM profilinizi yeniden oluşturabilirsiniz.