Storytel Kampanyası – Kampanya Esasları:

• • Kampanya dahilinde, Storytel İlk 3 ay Hediye paketi ile Storytel üyeliği ilk 3 ay boyunca Vodafone tarafından sağlanır, abone bu 3 ay boyunca Storytel üyeliği için bir ücret ödemez.
  • Kampanyadan 14 Şubat 2025 – 31 Mart 2025 tarihleri arasında Vodafone FLEX ile telefon ve kulaklık kampanyalarından yararlanan Vodafone faturalı bireysel hat aboneleri faydalanabilirler.
  • Abone, 3 ay geçerli Storytel Promosyon Kampanyasından kampanyaya giriş esnasında seçmiş olduğu cihaz veya kulaklık kampanyasında kaldığı sürece faydalanabilir. Aboneler Vodafone’dan numara taşıma, faturasız veya kurumsal hatta geçiş, hat dondurma, devir, hat iptali, kapama işlemlerini yaparlarsa, mobil ödemelerini kapatırlarsa ya da mobil ödeme limiti yetersiz olursa ilgili haklarını kaybedeceklerdir.
  • Her abone bu kampanya dahilindeki haktan sadece 1 kez yararlanabilir. Daha önce Vodafone’dan bir kampanya ile Storytel promosyonundan yararlanmış aboneler tekrar bu haktan faydalanamaz.
  • Kampanya dahilinde, aboneler kendilerine gelen hoş geldin mesajındaki linke veya Vodafone Yanımda mobil uygulaması içerisindeki Avantajlar Menüsü’nde bulunan Eğlence kategorisi içinde yer alan İzle Eğlen bölümünden Storytel ilk 3 ay Hediye Üyelik Paketi’ne tıklayarak Storytel üyeliğinden faydalanmak için üyelik aktivasyon işlemlerini başlatabilirler. Kampanyadan faydalanabilmek için abonenin Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ’nin mobil ödeme adımlarını tamamlaması, hattı mobil ödemeye açık değilse, hattın mobil ödemeye açılması için gerekli onayları vermesi ve ilk 3 aylık sürenin bitişinde Vodafone Dağıtım, Servis ve İçerik Hizmetleri AŞ tarafından ücretlendirileceği tutarı görüp, mobil ödeme ile bu onayı vermesi ve Vodafone Dağıtım, Servis ve İçerik Hizmetleri AŞ tarafından sunulan Hizmet Hüküm ve Koşullarını ve Storytel Hüküm ve Koşullarını kabul etmesi gerekir. Abone e-posta ve seçeceği bir şifre ile yeni hesap oluşturarak Storytel üyeliğini aktive edebilir. Storytel hesabı, Storytel kullanım ve satış koşulları ve gizlilik bildirimi kapsamında Storytel tarafından yönetilir. Storytel, üyeliğiniz kapsamında Storytel hizmetlerinin sahibi, işletmecisi ve sağlayıcısıdır. Vodafone’un hizmetin sunulması ve hizmete dair hususlara ilişkin herhangi bir sorumluluğu yoktur.
  • Kampanya ile ilk 3 ay Hediye Storytel üyeliği, aktivasyon adımlarının abone tarafından başarıyla tamamlanması sonrasında Vodafone’dan gelen onay mesajının ardından devreye girer.
  • Mobil ödeme hizmetlerine ilişkin bedeller ayrıca ücretlendirilir.
  • Kampanya dahilindeki 3 ay hediye promosyon döneminin bitmesi akabinde abonenin üyeliğini iptal etmemesi halinde, 4. ayın başlangıcında abone otomatik olarak aylık 199,99 TL ücretli döneme geçecek olup, abone Vodafone Dağıtım, Servis ve İçerik Hizmetleri AŞ tarafından aylık olarak ücretlendirilmeye başlanacak ve Storytel üyelik ücreti Vodafone Telekomünikasyon AŞ (“Vodafone”) mobil hat faturasına abonelerin verdiği mobil ödeme onayı doğrultusunda, mobil ödeme kalemi olarak yansıyacak şekilde devam edecektir.
  • Aylık Storytel üyelik ücreti için herhangi bir sabit ücret garantisi bulunmamakta olup, değişiklik gösterebilir. Storytel üyelik ücretinde bir güncelleme olması halinde aboneye, bu değişiklikten 3 gün önce güncel ücret bilgisi SMS verilir.
  • Kampanya dahilinde aboneler ilk 3 ay Hediye Storytel üyeliği aktivasyonunu, kampanyaya giriş tarihinden sonraki 1 ay içinde yapmalıdırlar. Bu süre içerisinde aktivasyonunu tamamlamamış aboneler, 1 ay sonrasında ilk 3 ay Hediye Storytel hakkından yararlanamayacaktır.
  • Storytel, internet erişimi olan uyumlu bir cihaza Storytel mobil uygulaması üzerinden hizmet aracılığıyla sağlanan sesli kitaplara, e-kitaplara abonelerin erişmesine olanak veren, kişiselleştirilmiş özelliklere ve işlevselliklere sahip hizmet platformudur.
  • Storytel’in perakende satış fiyatı ayda 199,99 TL'dir. İstenildiği zaman iptal edilebilir, İptal talebinin yapıldığı dönem için ücret iadesi yapılmamaktadır. Aboneler, aboneliklerinin iptal edildiğine dair bilgilendirme mesajı gelene kadar servisi kullanmaya devam edebilir. Storytel Turkey Yayıncılık Hizmetleri A.Ş. ve iştirakleri bu kampanyanın sponsoru değildir. Teklif değişikliğe tabidir.
  • Storytel üyelik adımlarını tamamlamış aboneler bu üyeliklerini Storytel mobil uygulamalarında kullanılabilecektir.
  • Kampanyadan yalnızca ikamet ettiği ülke Türkiye olan Vodafone aboneleri yararlanabilir.
  • Abone bu haktan, mevcutta aktif Storytel üyeliği olmayan bir hesap ile aktivasyon yapması durumunda yararlanabilir. Daha önce Vodafone’dan bir kampanya ile Storytel promosyonundan yararlanmış hesaplar tekrar bu haktan faydalanamaz.
  • Mobil hatta ilişkin yurt dışı kullanımları ve özel servisler ayrıca ücretlendirilir. Paketler dışındaki kullanımlar paketlerin geçerli olduğu tarifenin ücretleridir.
  • Abone dilerse Storytel üyeliğini herhangi bir cayma bedeli ödemeksizin her zaman iptal edebilir. İptal edilmediği sürece üyelik her ay yenilenir. İptal talebi, Kampanya dahilinde ilk 3 aylık dönemde yapıldıysa ilk 3 aylık dönemin sonunda, iptal talebi ilk 3 aylık dönemi takiben üyeliğin yenilendiği herhangi bir ayda yapıldıysa, iptal talebinin gerçekleştiği son ödeme ayı sonunda sonuç doğurur. İptal işlemi, Vodafone Yanımda mobil uygulaması içerisindeki Eğlence sayfasında İzle Eğlen kategorisinde “Mevcut Paketlerim” alanında paket detaylarında “İptal et” butonuyla başlayan iptal adımlarını izleyerek yapılır.
  • Kampanya kapsamında yüklenen kullanım hakları transfer edilemez, nakde çevrilemez, para iadesi yapılamaz ve devredilemez.
  • Kampanya sadece yurt içinde geçerlidir.
  • Kampanyadan, cihazınız 3G destekliyorsa 3G hızında, desteklemiyorsa 2G/Edge hızında faydalanabilirsiniz. Aynı şekilde cihazınız 4G destekliyorsa 4G hızında, desteklemiyorsa 3G hızında veya 2G/Edge hızında faydalanabilirsiniz. Vodafone 4G/3G kapsaması coğrafi koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Storytel hizmetinden cihazınızın desteklediği hız ve internet bağlantısı koşullarında faydalanabilirsiniz.
  • Kampanyanın aboneye sunduğu Storytel üyelik faydasını kullanabilmek için abonenin telefonundaki internet ayarlarının yapılmış olması gerekmektedir.
  • VOIP, P2P (peer to peer), doğrudan dosya paylaşımı programları vb. hizmetleri kullanılamaz. İlgili paketlerin bedeline satın alınan içerik ücretleri dahil değildir. İçerik hizmetleri ayrıca ücretlendirilir. İnternet paketleri sadece yurt içinde geçerlidir.
  • Abonenin herhangi bir dolandırıcılık faaliyeti ile Storytel üyeliğini kötüye kullanması veya bu esaslar ya da ilgili herhangi bir yasayı ihlal etmesi durumunda, Vodafone Dağıtım, Servis ve İçerik Hizmetleri AŞ veya Storytel kendi takdirlerine bağlı olarak abonenin Storytel üyeliğini iptal edebilir. İptal durumunda herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır.
  • Abone, Storytel üyeliği kapsamında mobil ödeme servisi, paket aktivasyonu veya paket iptal işlemleri, faturalama ve ödeme ile ilgili yaşadığı sorunlar ve sorular için 0542 542 00 00 numarasından Vodafone ile iletişime geçebilir.
  • Abone, herhangi bir Storytel servisi ile ilgili yardım konuları için Storytel yardım merkezini https://support.storytel.com/hc/tr linkinden ziyaret edebilirsiniz.
  • Bu kampanya taahhütsüz bir kampanyadır. Vodafone'un kampanya özelliklerinde ve ücretlendirmesinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak değişiklik yapma hakkı saklıdır.

   

• Uzman Destek Hattı (0542 756 70 00)

  Online Satışa Özel Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 08:00 - 24:00 saatleri arasında hizmet verecektir.

  Cihaz detayları, genel satın alma süreçleri, cihaz teknik bilgileri gibi satın alma için destek verecek ve adres değişikliği, talep değişikliği gibi talepleri de karşılayacaktır.

  Vodafone, tarife ve kampanya özelliklerinde ve ücretlendirmesinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunu tarafından belirlenen usullere uygun olarak değişiklik yapma hakkının saklı tutar.

   

  Vodafone Flex’den Büyük Yenilik; Avantajlı GB Paketleri!

  18.04.2023 itibariyle Vodafone Flex’den büyük yenilik dönemi başladı. Vodafone Flex ile alınan tüm teknolojik ürünlerinde avantajlı GB dönemi başladı. Müşterilerimizin tüm teknolojik ihtiyaçlarını karşılarken avantajlı GB paketlerimizle müşterilerimizin kesintisiz iletişim sürecini destekliyoruz!

  Avantajlı GB Paketleri Nedir?

  Cihazınıza yönelik ilave internet ihtiyaçlarınız için, sizi aşımdan koruyacak ek internet paketi de yer almaktadır. Bu paket kampanyanız tanımlandığında hattınıza kampanya süresince her ay tekrarlanacak şekilde tanımlanır ve tarifenizdeki internetin tamamı kullanıldığı takdirde devreye girer.

  Belirtilen kampanya bedeline dahil olan bu paketin ücreti faturanızda cihaz taksit bedelinden ayrı, internet paketi tutarı olarak yansır. Bu tutar, ek internet paketinin hattınıza tanımlı olduğu gün sayısına bağlı olarak faturanıza yansıtılır.

  Bu paketinize dair kullanım durumunuzu Yanımda ve TOBi üzerinden görüntüleyebilir, ihtiyacınız olmaması halinde iptal edebilirsiniz.

  Paket Bilgileri

  6 ve 12  aylık Akıllı Telefon, Tablet ve Notebook kampanyalarına dahil olunması halinde Avantajlı Cihaz 1 GB Internet Paketi; 3 aylık Akıllı Telefon kampanyalarına dahil olunması halinde Avantajlı Cihaz 5 GB Internet Paketi; Akıllı Ürün ve Aksesuar kampanyalarına dahil olunması halinde Akıllı Ürün 1 GB Internet Paketi cihaz bedeline ek olarak hattınıza tanımlanacak olup size belirtilen kampanya fiyatına dahildir.

  Avantajlı GB Paket Esasları

  • • Kasım ayı boyunca belirli ürünlerde belirli zamanlarda indirimler uygulanacaktır.
    • Bazı ürünlerde geçerli olacak indirim ürünlerin aylık satış fiyatlarına yansıyacaktır.
    • Kasım ayında belirli ürünlerde uygulanacak olan indirimler yalnızca Vodafone Faturaya Ek Cihazlar’da geçerli olacaktır; Vodafone mağazalarında fiyatlar değişiklik gösterebilir.
    • Kampanyalar stoklarla sınırlıdır. Kampanya için ayrılmış stok bittiğinde ilgili ürünlerin fiyatı değişiklik gösterebilir.
    • Kasım ayı içerisindeki tüm indirimler diğer sepet indirimi, kupon kodu ve iş birlik kampanyalarıyla birleştirilebilir.
    • Kampanya ile ilgili tüm sorularınız için 0542 756 70 00 numaralı Vodafone Özel Müşteri Hizmetleri Hattı'nı arayarak bilgi alabilirsiniz.
    • Vodafone kampanya özelliklerinde ve ücretlendirmesinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından belirlenen usullere uygun olarak değişiklik yapma hakkının saklı tutar. Abonenin seçmiş olduğu tarife ve cihazın esasları mevcuttakiyle aynıdır. Kampanya kapsamında sunulan cihazlar için “Limit Puan uygulaması” bulunmaktadır.
    • Paket zamlarından taahhütlü aboneler taahhütleri devam ettiği süre boyunca etkilenmeyecektir.
    • Paketlerden yalnızca bireysel faturalı tarifelerde bulunan müşteriler yararlanabilir.
    • Paketler dahilindeki 1 GB ve 5GB internet hakları bittikten sonraki kullanımlar hatta tanımlı tarifenin standart aşım ücretlendirmeleri üzerinden ücretlendirilir.
    • Paket içeriklerinin yüklenmesinin ardından bilgilendirme SMS’i iletilir.
    • Paketler iptal edilmediği sürece her fatura döneminde otomatik olarak yinelenir. İptal durumunda herhangi bir cayma bedeli yansıtılmaz.
    • Müşteri istediği an TOBi, Vodafone Mağazaları ve Vodafone Yanımda üzerinden paketini iptal edebilir. Ayrıca Avantajlı Cihaz 1 GB Internet Paketi için IPTAL AVANTAJLI1 yazıp; Avantajlı Cihaz 5 GB Internet Paketi için IPTAL AVANTAJLI5 yazıp; Akıllı Ürün 1 GB Internet Paketi için IPTAL AKILLI1 yazıp 7000’e göndererek paketin iptalini sağlayabilir.
    • İnternet paketleri sadece yurt içinde geçerlidir. Yurtdışında kullanılan veri GPRS uluslararası dolaşım tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
    • Pakete katılımda ilgili ay paket ücreti pakete girişten fatura dönemine kadarki dönem hesaplanarak yansıtılır.
    • Paket çıkışları anlık olur ve çıkış yapılan fatura döneminde verilen faydalar çıkış işleminden itibaren silinir ve ücretin çıkış işlemine kadarki kısmı ilgili fatura dönemine yansıtılır.
    • Cihaz kampanyasının müşteri talebiyle ya da stok durumundan dolayı iptal edilmesi durumunda Paket ücreti kampanyaya giriş tarihinden iptal tarihine kadarki dönem üzerinden hesaplanarak yansıtılır.
    • Bu paket mevcut ve planlanan taahhütlü tarife kampanyalarıyla birlikte kullanılabilir. Taahhütlü diğer tarife kampanyalarına girmek isteyen müşterilerin bu paketten çıkış yapmasına gerek yoktur.
    • Paketi kullanabilmek için telefonun internet ayarlarının yapılmış olması gerekmektedir.