A101 Alışveriş kodları A101 kasalarında ve online sitesinde geçerlidir. Mobil uygulama geçerli değildir.
Sanal kodlar 16 haneli eşsiz kodlardır. Her bir sanal alışveriş kodunun kendine ait pin kodu vardır. 16 haneli sanal kod gönderilirken 4 haneli pin kodu ile birlikte gönderilir. A101 kasalarında 16 haneli eşsiz sanal kod ile 4 haneli pin kodu söylenerek veya internet sitesi üzerinden harcama gerçekleştirilir. Sanal kodlar direkt aktif olarak müşteriye iletilir. Harici bir işlem yapılması gerekmez. Sanal kodlar satın alındığı aydan itibaren 12 ay (1 yıl geçerlidir).
Sanal kodlar cüzdan gibi çalışır. Çoklu kullanıma müsait olup, tek seferde harcanması gerekmez.
12 ay/ 1 yılın sonunda kullanılmayan kod bakiyeleri devredilemez, tutar iadesi talep edilemez.
Dijital ürünlerde, Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca ürün iadesi ve iptali yapılamaz.
Ürünler kargo veya posta ile gönderilmez.
Dijital kart ürünlerinde, platform oyunu ve oyun içi kod satışlarında, Türk Ticaret Kanunu ilgili maddesi uyarınca, ürün iadesi yoktur.